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Messages d'erreur et d'entretien B
Comme pour tout appareil de bureau sophistiqué, des erreurs peuvent se produire et des
consommables peuvent devoir être remplacés. Si tel est le cas, votre appareil identifie l'erreur et
affiche un message d'erreur. La liste ci-dessous explique les messages d'erreur et d'entretien les
plus fréquents.
Vous pouvez corriger la plupart des messages d'erreur et d'entretien courant par vous-même. Si
vous avez besoin d'une aide supplémentaire, le Brother Solutions Center vous propose de
consulter les questions fréquemment posées (FAQ) et les conseils de dépistage des pannes les
plus récents.
Visitez notre site à l'adresse http://solutions.brother.com
.
Message d'erreur Cause Action
Bourrage papier Le papier est coincé dans
l'appareil.
(MFC-6490CW)
Ouvrez le couvercle arrière extérieur et le
couvercle arrière intérieur (à l'arrière de
l'appareil) et retirez le papier coincé. (Voir
Bourrage de l'imprimante ou bourrage de
papier (MFC-6490CW seulement)
à la page 163.)
(MFC-5890CN et MFC-5895CW)
Ouvrez le couvercle d'élimination du
bourrage (à l'arrière de l'appareil) et enlevez
le papier coincé. (Voir Bourrage de
l'imprimante ou bourrage de papier (MFC-
5890CN et MFC-5895CW) à la page 161.)
Vérifiez que le guide de longueur papier soit
réglé au format de papier correct utilisé. Ne
déployez pas le bac à papier lorsque vous
chargez du papier au format A5 ou un
format plus petit.
Capot ouvert Le capot du scanner n'est pas
entièrement fermé.
Soulevez le capot du scanner et refermez-
le.
Le couvercle de la cartouche
d’encre n’est pas complètement
fermé.
Refermez bien le couvercle de la cartouche
d’encre jusqu’à entendre un déclic.
Concentrateur inutil.
Un concentrateur ou un lecteur
USB de mémoire Flash équipé
d'un concentrateur a été connecté
à l'interface USB directe.
Le concentrateur ou le lecteur USB de
mémoire Flash avec concentrateur n'est
pas pris en charge. Débranchez le
périphérique de l'interface USB directe.
Déconnecté L'appel a été interrompu par votre
correspondant ou son télécopieur.
Essayez à nouveau d'envoyer ou de
recevoir.
Données rest. Il reste des données d'impression
dans la mémoire de l'appareil.
Appuyez sur Stop/Exit. La tâche sera
annulée et effacée de la mémoire de
l'appareil. Essayez d'imprimer de nouveau.
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