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Problemlösung und Wartung
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Faxempfang
Problem Mögliche Abhilfe
Das Gerät empfängt keine Faxe. Vergewissern Sie sich, dass der richtige Empfangsmodus für Ihre Verwendungs-
weise des Gerätes eingestellt ist. (Siehe Empfangsmodus-Einstellungen auf Seite
38.)
Wenn häufig Leitungsstörungen auftreten, sollten Sie die Kompatibilität auf Si-
cher einstellen. (Siehe Kompatibilität auf Seite 111.)
Wenn das Gerät in einer Nebenstellenanlage oder in einer ISDN-Anlage ange-
schlossen ist, müssen Sie die entsprechende Anschlussart einstellen. (Siehe An-
schlussart auf Seite 43.)
Fax senden
Problem Mögliche Abhilfe
Es kann kein Fax gesendet wer-
den.
Vergewissern Sie sich, dass die Fax-Taste leuchtet. (Siehe Faxbetrieb
einschalten auf Seite 30.)
Bitten Sie den Empfänger sich zu vergewissern, dass in seinem Gerät Papier ein-
gelegt ist.
Drucken Sie einen Sendebericht aus und sehen Sie darin nach, ob ein Fehlerhin-
weis enthalten ist. (Siehe Berichte und Listen auf Seite 63.)
Der Sendebericht zeigt „ÜBERTR.-
FEHLER“.
Wahrscheinlich traten Leitungsstörungen auf. Senden Sie das Dokument noch
einmal. Wenn Sie ein PC-Fax gesendet haben und im Sendebericht auf einen
Übertragungsfehler hingewiesen wird, ist vielleicht der Speicher voll. Schaffen Sie
freien Speicher, indem Sie die erweiterten Faxoptionen ausschalten (siehe Fax-
optionen ausschalten auf Seite 58), im Speicher empfangene Faxe ausdrucken
(siehe Gespeicherte Faxe drucken auf Seite 41) oder anstehende Aufträge lö-
schen (siehe Anzeigen/Abbrechen anstehender Aufträge auf Seite 37). Falls das
Problem weiterhin besteht, bitten Sie Ihre Telefongesellschaft, die Leitung zu
überprüfen.
Wenn häufig Leitungsstörungen auftreten, sollten Sie die Kompatibilität auf Si-
cher einstellen. (Siehe Kompatibilität auf Seite 111.)
Wenn das Gerät in einer Nebenstellenanlage oder in einer ISDN-Anlage ange-
schlossen ist, müssen Sie die entsprechende Anschlussart einstellen. (Siehe An-
schlussart auf Seite 43.)
Schlechte Übertragungsqualität Stellen Sie die Auflösung Fein oder S-Fein ein. Kopieren Sie ein Dokument, um
zu überprüfen, ob der Scanner richtig arbeitet. Ist die Kopierqualität nicht gut, soll-
ten Sie den Scanner reinigen. (Siehe Scanner reinigen auf Seite 116.)
Faxe kommen beim Empfänger mit
vertikalen schwarzen Streifen an.
Fertigen Sie eine Kopie an. Wenn in dieser auch Streifen zu sehen sind, sollten
Sie den Scanner des Gerätes reinigen. (Siehe Scanner reinigen auf Seite 116.)
Telefonfunktionen (mit externem Telefon)
Problem Mögliche Abhilfe
Bei Telefonanrufen wird zum Fax-
empfang umgeschaltet.
Wenn die Fax-Erkennung eingeschaltet ist, achtet das Gerät verstärkt auf Fax-
signale. Es kann vorkommen, dass es Stimmen oder Musik als Rufton eines Fax-
gerätes interpretiert. Deaktivieren Sie dann das Gerät, indem Sie Stopp drücken.
Vermeiden Sie dieses Problem, indem Sie die Fax-Erkennung ausschalten. (Sie-
he Automatische Fax-Erkennung auf Seite 40. )
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