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Dépistage des pannes et entretien courant
149
B
Messages d'erreur et d'entretien B
Comme pour tout appareil de bureau sophistiqué, des erreurs peuvent se produire et des
consommables peuvent devoir être remplacés. Si tel est le cas, votre appareil identifie l'erreur et
affiche un message d'erreur. La liste ci-dessous explique les messages d'erreur et d'entretien les
plus fréquents.
Vous pouvez corriger la plupart des messages d'erreur et d'entretien courant par vous-même. Si
vous avez besoin d'une aide supplémentaire, le Brother Solutions Center vous propose de
consulter les questions fréquemment posées (FAQ) et les conseils de dépistage des pannes les
plus récents.
Visitez notre site à l'adresse http://solutions.brother.com
.
Message d'erreur Cause Action
Basse temp. La tête d'impression est trop
froide.
Laissez l'appareil monter en température.
Bourrage papier Le papier est coincé dans
l'appareil.
Ouvrez le couvercle d'élimination du
bourrage (à l'arrière de l'appareil) et
enlevez le papier coinen suivant les
étapes de la section Bourrage de
l'imprimante ou bourrage de papier
à la page 157.
rifiez que le guide de longueur papier
correspond au format du papier utilisé. Ne
déployez pas le bac à papier lorsque vous
chargez du papier au format A5 ou un
format plus petit.
Capot ouvert Le capot du scanner n'est pas
entièrement fermé.
Soulevez le capot du scanner et refermez-
le.
Le couvercle de la cartouche
d’encre n’est pas complètement
fermé.
Refermez bien le couvercle de la cartouche
d’encre jusqu’à entendre un déclic.
Concentrateur inutil.
Un concentrateur ou un lecteur
USB de mémoire Flash équi
d'un concentrateur a été connecté
à l'interface USB directe.
Le concentrateur ou le lecteur USB de
mémoire Flash avec concentrateur n'est
pas pris en charge. Débranchez le
périphérique de l'interface USB directe.
Déconnecté L'appel a été interrompu par votre
correspondant ou son télécopieur.
Essayez à nouveau d'envoyer ou de
recevoir.
Détection impos. Vous avez installé une cartouche
d'encre neuve trop rapidement et
l'appareil ne l'a pas détectée.
Enlevez la cartouche d'encre neuve et
réinstallez-la lentement jusqu'à entendre un
déclic.
Si vous utilisez une cartouche
d'encre d'origine autre que
Brother, il se peut que l'appareil ne
puisse pas la détecter.
Remplacez la cartouche par une cartouche
d'encre d'origine Brother. Si le message
d'erreur persiste, contactez votre revendeur
Brother.
Une cartouche d'encre est mal
installée.
Enlevez la cartouche d'encre neuve et
réinstallez-la lentement jusqu'à entendre un
déclic.
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