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Problèmes Suggestions
Vérifiez que la plaque de pose dans le bac à papier n'est pas sale.
uu Information associée: Nettoyer le patin de base
Bourrage papier.
uu Information associée: Bourrage dans l'imprimante ou bourrage papier
Vérifiez que les guides-papier sont réglés sur le format de papier correct.
Utilisez les paramètres de prévention des bourrages.
Pour la copie
uu Information associée: Modifier les options de paramètres d'impression en cas
de problèmes d'impression
Pour l'impression
uu Information associée: Éviter les maculages sur les impressions et les
bourrages papier (Windows) ou Éviter les maculages sur les impressions et les
bourrages papier (Mac)
Un bourrage papier se produit
lorsque vous utilisez la copie recto
verso ou l'impression recto verso.
Si des bourrages papier se produisent souvent pendant la copie recto verso ou
l'impression recto verso, il se peut que les rouleaux d'alimentation du papier
soient maculés d'encre. Nettoyez les rouleaux d'alimentation du papier.
uu Information associée: Nettoyer les rouleaux d’alimentation du papier
Impression des fax reçus (modèles MFC)
Problèmes
Suggestions
Impression condensée
Marques horizontales
Phrases en haut et en bas
tronquées
Lignes manquantes
Cela provient généralement d’une mauvaise connexion téléphonique. Faites une
copie ; si votre copie paraît bonne, vous avez vraisemblablement une mauvaise
connexion, avec des bruits parasites ou des interférences sur la ligne
téléphonique. Demandez à votre interlocuteur de vous renvoyer le fax.
Lignes noires à la réception. Le scanner de l'expéditeur est peut-être sale. Demandez à l'expéditeur
d'effectuer une copie pour voir si le problème provient de l'appareil expéditeur.
Essayez de recevoir un fax d'un autre télécopieur.
Les marges gauche et droite sont
tronquées ou une seule page
s’imprime sur deux pages.
Si les fax reçus sont divisés et s’impriment sur deux pages ou si vous obtenez
une page vide supplémentaire, la configuration du format papier peut ne pas être
correcte pour le papier que vous utilisez.
uu Information associée: Modification du format et du type de papier
Désactivez la fonction de réduction automatique.
uu Information associée: Réduire le format de page d’un fax entrant
surdimensionné
Les fax couleur reçus ne
s’impriment qu’en noir et blanc.
Remplacez les cartouches d'encre de couleur qui sont vides, puis demandez à
l'expéditeur de vous renvoyer le fax couleur.
uu Information associée: Remplacer les cartouches d’encre
Information associée
Si vous rencontrez des difficultés avec l’appareil
Dépistage des pannes
Messages d’erreur et de maintenance
Remplacer les cartouches d’encre
Zone non imprimable
Vérifier la qualité d’impression
Modification du format et du type de papier
Papier et autres supports d’impression acceptables
Nettoyage de la tête d'impression depuis votre appareil Brother
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