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Accueil > Dépistage des pannes > Si vous rencontrez des difficultés avec l’appareil > Autres problèmes
Autres problèmes
Problèmes de copie
Problèmes Suggestions
Impossible de faire une copie. Contactez votre administrateur pour vérifier vos paramètres Secure Function
Lock.
Des lignes ou des stries noires
apparaissent sur les copies.
A
Les lignes noires sur les copies sont habituellement provoquées par la présence
de saletés ou de liquide correcteur sur la bande de verre. Nettoyez la bande de
verre, la vitre du scanner ainsi que la barre blanche et le plastique blanc au-
dessus.
uu Information associée: Nettoyer le scanner
Des marques ou des taches
noires apparaissent sur les
copies.
Les marques ou les taches noires qui apparaissent sur les copies sont
généralement causées par la présence de saleté ou de fluide de correction sur la
vitre du scanner. Nettoyez la vitre du scanner et la bande de plastique blanche
au-dessus de celle-ci.
uu Information associée: Nettoyer le scanner
Les copies sont blanches. Assurez-vous que vous chargez correctement le document.
uu Information associée: Charger des documents dans le chargeur automatique
de documents
uu Information associée: Charger des documents sur la vitre du scanner
Mauvais résultats de copie en
utilisant le chargeur.
Essayez d'utiliser la vitre du scanner.
uu Information associée: Charger des documents sur la vitre du scanner
L'option Ajuster page ne
fonctionne pas correctement.
Assurez-vous que le document est bien droit sur la vitre du scanner.
Repositionnez le document et réessayez.
Maculage ou tache sur le verso de
la page lors de l'utilisation de la
fonction de copie recto verso
automatique.
Modifiez les options de paramètres d'impression.
uu Information associée: Modifier les options de paramètres d'impression en cas
de problèmes d'impression
Difficultés de numérisation
Problèmes
Suggestions
Des erreurs TWAIN ou WIA se
produisent au démarrage de la
numérisation. (Windows)
Assurez-vous que le pilote Brother TWAIN ou WIA est sélectionné comme
source principale dans votre application de numérisation. Par exemple, dans
Nuance
PaperPort
14SE, cliquez sur Bureau > Paramètres de
numérisation > Sélectionner... pour choisir le pilote Brother TWAIN/WIA.
La reconnaissance optique de
caractères (OCR) ne fonctionne
pas.
Essayez d’augmenter la résolution de la numérisation.
Mauvais résultats de numérisation
en utilisant le chargeur. (Des
lignes noires apparaissent sur
l'image numérisée.)
Nettoyez la barre blanche ainsi que la bande de verre située au-dessous.
uu Information associée: Nettoyer le scanner
Essayez d'utiliser la vitre du scanner.
uu Information associée: Charger des documents sur la vitre du scanner
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