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Accueil > Dépistage des pannes > Si vous rencontrez des difficultés avec l’appareil > Problèmes de
réseau > Je souhaite vérifier que mes périphériques réseau fonctionnent correctement
Je souhaite vérifier que mes périphériques réseau fonctionnent
correctement
Vérification Action Interface
Vérifiez que votre
appareil Brother, le point
d'accès/routeur ou le
concentrateur réseau
sont allumés.
Vérifiez les points suivants :
Le cordon d'alimentation est correctement connecté et l'appareil
Brother est sous tension.
Le point d'accès/routeur ou le concentrateur est allumé et son
bouton de liaison clignote.
Toutes les protections d'emballage ont été retirées de l'appareil.
Les cartouches d'encre sont correctement installées.
Le capot du scanner et le couvercle d'élimination de bourrage
sont complètement fermés.
Le papier est correctement inséré dans le bac à papier.
(Pour les réseaux câblés) Un câble réseau est solidement
raccordé à l’appareil Brother, ainsi qu’au routeur ou au
concentrateur.
Câblé/sans fil
Vérifiez que vous
pouvez « lancer un
ping » vers l'appareil
Brother depuis votre
ordinateur.
Lancez un ping vers l'appareil Brother depuis votre ordinateur en tapant
l'adresse IP ou le nom de nœud dans l'invite de commande Windows
ou dans l'application Mac Terminal :
Lancez un ping sur <ipaddress> ou <nodename>.
Réussite : votre appareil Brother fonctionne correctement et est
connecté au même réseau que votre ordinateur.
Échec : votre appareil Brother n’est pas connecté au même réseau
que l’ordinateur.
(Windows)
Consultez l'administrateur réseau et utilisez l'Outil de réparation de la
connexion réseau pour corriger automatiquement l'adresse IP et le
masque de sous-réseau.
(Mac)
Vérifiez que l'adresse IP et le masque de sous-réseau sont définis
correctement.
Câblé/sans fil
Vérifiez que l'appareil
Brother est connecté au
réseau sans fil.
Imprimez le rapport WLAN pour vérifier le code d'erreur sur le rapport
imprimé.
Sans fil
Si vous avez vérifié tous les éléments et essayé toutes les solutions ci-dessus, mais que les problèmes
persistent, consultez les instructions fournies avec votre point d'accès/routeur sans fil pour trouver les
informations relatives au SSID et à la clé du réseau, et paramétrez-les correctement.
Information associée
Problèmes de réseau
Vérification des appareils réseau à l'aide de la commande Ping
Imprimer le rapport de configuration réseau
Imprimer le rapport WLAN
Utiliser l’Outil de réparation de la connexion réseau (Windows)
Mon appareil Brother ne peut pas imprimer, numériser ou recevoir des PC-FAX sur le réseau
Codes d'erreur du rapport sur le réseau local sans fil
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