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Troubleshooting
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B
Receiving Faxes
Difficulty Suggestions
Cannot receive a fax. Check all line cord connections. Make sure the telephone line cord is plugged into
the telephone wall socket and the LINE socket inside the machine. If you
subscribe to DSL or VoIP services, contact your service provider for connection
instructions. To lower the modem speed and turn off ECM (error correction mode),
see Telephone line interference / VoIP on page 92.
Make sure the machine is in the correct Receive Mode. This is determined by the
external devices and telephone subscriber services you have on the same line as
the Brother machine. (See Choose the Receive Mode on page 27.)
If you have a dedicated fax line and want your Brother machine to automatically
answer all incoming faxes, select Fax Only mode.
If your Brother machine shares a line with an external answering machine, select
External TAD mode. In External TAD mode, your Brother machine will
automatically receive incoming faxes and voice callers will be able to leave a
message on your answering machine.
If your Brother machine shares a line with other telephones and you want it to
automatically answer all incoming faxes, select Fax/Tel mode. In Fax/Tel
mode, your Brother machine will automatically receive faxes and produce a fast
double-ring to alert you to answer voice calls.
If you do not want your Brother machine to automatically answer incoming faxes,
select Manual mode. In Manual mode, you must answer every incoming call and
activate the machine to receive faxes.
Another device or service at your location may be answering the call before your
Brother machine answers. To test this, lower the Ring Delay setting:
If the Receive Mode is set to Fax Only or Fax/Tel, reduce the Ring Delay
to 1 ring. (See Ring Delay on page 30.)
If the Receive Mode is set to External TAD, reduce the number of rings
programmed on your answering machine to 2.
If the Receive Mode is set to Manual, DO NOT adjust the Ring Delay setting.
Have someone send you a test fax:
If you received the test fax successfully, your machine is operating correctly.
Remember to reset your Ring Delay or answering machine setting back to
your original setting. If receiving problems recur after resetting the Ring Delay,
then a person, device, or subscriber service is answering the fax call before
the machine has a chance to answer.
If you were not able to receive the fax, then another device or subscriber
service may be interfering with your fax reception or there may be a problem
with your fax line.
… 95 …

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  • seid ein paar tagen steht immen wieder mal hörerabnehmen oder telefon im display warum und wie kann ich es abstellen Eingereicht am 26-10-2020 14:56

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  • Beim anstellen des Druckers ertönt ein ununterbrochenes Klingeln . Wie kann ich es abstellen? Eingereicht am 18-9-2019 10:55

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  • Papier wird eingezogen und begonnen zu drucken. Nach wenigen zeilen wird das papier nicht weiter eingezogen und es wird zerrissen. Finde nirgends alte Papierfetzen. Mehrfach erfolglos versucht, bleibt immer an der gleichen Stelle hängen. Wer hat einen Tipp? Eingereicht am 26-6-2019 11:31

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  • Ich möchte Papier einlegen.Die Schublade geht jedoch auch bei Anwendung vorsichtiger Gewalt nicht auf. Bei geöffnetem Gehäuse ist kein Papier zu erkennen, obwohl mit hoher Wahrscheinlichkeit ein Papierstau vorliegt. Eingereicht am 1-3-2019 16:56

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  • Ich möchte meinen Drucker mit dem Tablet verbinden das ich ein Bild drucken kann. Eingereicht am 17-1-2019 16:22

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  • Wie stelle ich einen Druckauftrag des Computers ab? Eingereicht am 14-1-2019 17:22

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  • Ich möchte an meinem Brother Drucker mfc j470dw WLAN einrichten , wie mache ich das Eingereicht am 3-11-2018 09:54

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  • Beim Zusendungsversuch eines Faxes von außerhalb erfolgt keine Reaktion des eingeschalteten Druckers Eingereicht am 15-11-2017 15:49

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  • Brother MFC-J470 DW Sprache in Deutsch einstellen
    Eingereicht am 6-11-2017 18:26

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  • Kopiert nicht mehr nach längerer Standzeit ohne Strom Eingereicht am 18-9-2017 13:14

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  • Wie kann ich bei Kopien die Qualität einstellen, dass es schnell geht und noch leserlich ist? Bei mir ist Qualität hoch angegeben, ich will aber normal. Wie kann ich dasändern? Eingereicht am 2-2-2017 10:57

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