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For Wireless Network Users
Troubleshooting
How can I find the wireless security information (SSID and Network Key*)
* The Network Key may also be described as the Password, Security Key or Encryption Key.
Wireless LAN report
If the wireless LAN report that printed shows that the connection failed, check the error code on the printed report
and refer to the following instructions.
If you need assistance during setup and want to contact Brother Customer Service, make sure you
have your SSID (Network Name) and Network Key ready. We cannot assist you in locating this
information.
1) Check the documentation provided with your wireless access point/router.
2) The initial SSID could be the manufacturer’s name or the model name.
3) If you do not know the security information, please consult the router manufacturer, your system
administrator, or your Internet provider.
Error code Recommended Solutions
TS-01
The wireless setting is not activated, turn the wireless setting to ON.
- If a network cable is connected to your machine, disconnect it and turn the wireless setting
of your machine to ON.
On your machine, press Menu.
Press a or b to choose Network. Press OK.
Press a or b to choose WLAN Enable. Press OK.
Press a or b to choose On. Press OK.
Press Stop/Exit.
TS-02
The wireless access point/router cannot be detected.
1. Check the following 4 points.
- Make sure that the wireless access point/router is powered on.
- Move your machine to an obstruction-free area, or closer to the wireless access
point/router.
- Temporarily place your machine within about one metre from the wireless access point
when you are configuring the wireless settings.
- If your wireless access point/router is using MAC address filtering, confirm the MAC
address of the Brother machine is allowed in the filter.
2. If you manually entered the SSID and security information (SSID/authentication
method/encryption method/Network Key), the information may be incorrect.
Reconfirm the SSID and security information and re-enter the correct information as
necessary.
See How can I find the wireless security information (SSID and Network Key*) on page 24 to
confirm.
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brother-mfc-j470dw

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  • seid ein paar tagen steht immen wieder mal hörerabnehmen oder telefon im display warum und wie kann ich es abstellen Eingereicht am 26-10-2020 14:56

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  • Beim anstellen des Druckers ertönt ein ununterbrochenes Klingeln . Wie kann ich es abstellen? Eingereicht am 18-9-2019 10:55

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  • Papier wird eingezogen und begonnen zu drucken. Nach wenigen zeilen wird das papier nicht weiter eingezogen und es wird zerrissen. Finde nirgends alte Papierfetzen. Mehrfach erfolglos versucht, bleibt immer an der gleichen Stelle hängen. Wer hat einen Tipp? Eingereicht am 26-6-2019 11:31

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  • Ich möchte Papier einlegen.Die Schublade geht jedoch auch bei Anwendung vorsichtiger Gewalt nicht auf. Bei geöffnetem Gehäuse ist kein Papier zu erkennen, obwohl mit hoher Wahrscheinlichkeit ein Papierstau vorliegt. Eingereicht am 1-3-2019 16:56

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  • Ich möchte meinen Drucker mit dem Tablet verbinden das ich ein Bild drucken kann. Eingereicht am 17-1-2019 16:22

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  • Wie stelle ich einen Druckauftrag des Computers ab? Eingereicht am 14-1-2019 17:22

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  • Ich möchte an meinem Brother Drucker mfc j470dw WLAN einrichten , wie mache ich das Eingereicht am 3-11-2018 09:54

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  • Beim Zusendungsversuch eines Faxes von außerhalb erfolgt keine Reaktion des eingeschalteten Druckers Eingereicht am 15-11-2017 15:49

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  • Brother MFC-J470 DW Sprache in Deutsch einstellen
    Eingereicht am 6-11-2017 18:26

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  • Kopiert nicht mehr nach längerer Standzeit ohne Strom Eingereicht am 18-9-2017 13:14

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  • Wie kann ich bei Kopien die Qualität einstellen, dass es schnell geht und noch leserlich ist? Bei mir ist Qualität hoch angegeben, ich will aber normal. Wie kann ich dasändern? Eingereicht am 2-2-2017 10:57

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