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For Wireless Network Users
Wireless Network
Troubleshooting
How can I find the wireless security information (SSID and Network Key)
* The Network Key may also be described as the Password, Security Key or Encryption Key.
WLAN report
If the WLAN report that printed shows that the connection failed, check the error code on the printed report and
refer to the following instructions.
Please do not contact Brother Customer Service for assistance without the wireless security
information. We cannot assist you in locating your network security settings.
1) You should see the documentation provided with your wireless access point/router.
2) The initial SSID could be the manufacturer’s name or the model name.
3) If you do not know the security information, please consult the router manufacturer, your system
administrator, or internet provider.
Error code Recommended Solutions
TS-01
The wireless setting is not activated, turn the wireless setting to ON.
- If a network cable is connected to your machine, disconnect it and turn the wireless setting
of your machine to ON.
On your machine, press Menu.
Press s or t to display Network, and then press Network.
Press s or t to display Network I/F, and then press Network I/F.
Press WLAN.
Press Stop/Exit.
TS-02
The wireless access point/router cannot be detected.
1. Check the following 4 points.
- Make sure that the wireless access point/router is powered on.
- Move your machine to an obstruction-free area, or closer to the wireless access
point/router.
- Temporarily place your machine within about one metre from the wireless access point
when you are configuring the wireless settings.
- If your wireless access point/router is using MAC address filtering, confirm the MAC
address of the Brother machine is allowed in the filter.
2. If you manually entered the SSID and security information (SSID/authentication
method/encryption method/Network Key), the information may be incorrect.
Reconfirm the SSID and security information and re-enter the correct information as
necessary.
See How can I find the wireless security information (SSID and Network Key) on page 33 to
confirm.
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brother-mfc-j5910dw

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  • Mein Drucker Brother MFC-J5910DW hat die Fehlermeldung: Reinigen76.. was muss ich tun? Eingereicht am 18-3-2023 16:04

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  • Ich warte noch immer auf die Beantwortung meiner Frage, wie stelle ich den Druckkopf "mittig" ein? Anzeige, angeblicher Papierstau. Ich bitte um schnelle Antwort per e-mail, danke. Eingereicht am 17-4-2020 14:58

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  • Den Druckkopf in Mittelstellung bringen um ihn zu reinigen. Fehlermeldung: angeblich Papierstau, jedoch ist kein Papier gestaut. Eingereicht am 12-4-2020 16:14

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  • Hallo, musste einen Druck abbrechen, da es die ganze Datei drucken wollte. Seitdem will er immer Daten empfangen und erst nach erfolgtem Auftrag weiter arbeiten. habe sogar Datei gelöscht und Stecker vom Strom entfernt. Leider spielt Drucker nicht mit. Was kann ich tun? Eingereicht am 1-4-2020 10:50

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  • Brother MFC J 5910 DW meldet erkennen unmöglich bei einer Original Schwarztintenpatrone. Was muss ich tun? Eingereicht am 23-2-2020 10:00

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  • Bedeutung der Fehlermeldungen beim Drucken, z.B. F9 ? Eingereicht am 18-2-2018 16:42

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  • Habe beim Kopieren, Scannen einen schwarzen Balken auf der Kopie. Einstellungsursache Eingereicht am 5-7-2017 07:05

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  • Mein Brother MFC-J5910DW macht immer öfter Probleme beim Blatteinzug Eingereicht am 17-2-2017 12:12

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  • Faxspeicher voll, wie kann ihn leeren? Eingereicht am 7-10-2016 10:30

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  • Drucker nimmt keine weitere Aufträge an bei nur 6 Aufträge ist er blockiert Eingereicht am 28-3-2016 12:06

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  • Broschürendruck, wie? Eingereicht am 2-5-2014 12:02

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