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Problemen oplossen B
OPMERKING
Voor technische hulp moet u contact opnemen met de klantenservice van Brother.
Als u denkt dat er een probleem is met uw machine, raadpleegt u de volgende tabel en volgt
u de tips voor het oplossen van problemen. U kunt de meeste problemen zelf oplossen.
Indien u extra hulp nodig hebt, biedt het Brother Solutions Center u de meest recente
veelgestelde vragen en tips voor het oplossen van problemen.
Ga naar http://solutions.brother.com/
.
Afdrukproblemen
Probleem Suggesties
Geen print. Controleer of de correcte printerdriver is geïnstalleerd en geselecteerd.
Controleer of er een foutmelding op het touchscreen wordt weergegeven.
(Zie Onderhouds- en foutmeldingen uu pagina 110.)
Controleer of het apparaat online is.
(Windows
®
XP en Windows Server
®
2003)
Klik op start/Printers en faxapparaten. Klik met de rechtermuisknop op
Brother MFC-XXXX Printer (waarbij XXXX voor de naam van uw model staat).
Als de printer offline is, ziet u Printer on line gebruiken. Selecteer deze optie om
de printer te activeren.
(Windows Vista
®
en Windows Server
®
2008)
Klik op /Configuratiescherm/Hardware en geluiden/Printers. Klik met de
rechtermuisknop op Brother MFC-XXXX Printer (waarbij XXXX voor de naam
van uw model staat). Als de printer offline is, ziet u Printer online gebruiken.
Selecteer deze optie om de printer te activeren.
(Windows
®
7 en Windows Server
®
2008 R2)
Klik op /Apparatenenprinters. Klik met de rechtermuisknop op
Brother MFC-XXXX Printer (waarbij XXXX voor de naam van uw model staat) en
selecteer Afdruktaken weergeven. Klik op Printer en zorg dat
Printer offline gebruiken niet is geselecteerd.
(Windows
®
8 en Windows Server
®
2012)
Plaats de muisaanwijzer in de rechterbenedenhoek van het bureaublad. Klik
wanneer de menubalk verschijnt op Instellingen en vervolgens op
Configuratiescherm. Klik in de groep Hardware en geluiden (Hardware) op
Apparatenenprintersweergeven. Klik met de rechtermuisknop op
Brother MFC-XXXX Printer (waarbij XXXX voor de naam van uw model staat) en
selecteer Afdruktaken weergeven. Als er printerdriveropties worden
weergegeven, selecteert u uw printerdriver. Klik op Printer op de menubalk en
zorg dat Printer offline gebruiken niet geselecteerd is.
Een of meer inktcartridges zijn aan vervanging toe.
(Zie De inktcartridges vervangen uu pagina 100.)
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