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Messages d’erreur Cause Action
Aucun périph.
Lors de la configuration du
réseau Wi-Fi Direct, l’appareil
Brother ne parvient pas à
trouver votre appareil mobile.
• Vérifiez que l’appareil Brother et l’appareil mobile
sont en mode Wi-Fi Direct.
• Rapprochez l’appareil mobile de l’appareil Brother.
• Déplacez l’appareil Brother et l’appareil mobile
dans un endroit sans obstruction.
• Si vous configurez manuellement le réseau Wi-Fi
Direct, assurez-vous d’avoir saisi le bon mot de
passe.
• Si votre appareil mobile a une page de
configuration pour le mode d’obtention d’une
adresse IP, assurez-vous que l’adresse IP de votre
appareil mobile a été configurée via DHCP.
Délai d'expiration du
serveur. Contactez
votre administrateur.
L’appareil Brother ne peut pas
se connecter au serveur pour
utiliser la fonction
d’enregistrement du journal
d’impression sur le réseau.
• Assurez-vous l’adresse de votre réseau est
correcte.
• Vérifiez que votre serveur est connecté au réseau.
• Vérifiez que l’appareil est connecté au réseau.
Date et heure
erronées. Contactez
votre administrateur.
L’appareil Brother n’obtient
pas l’heure par le serveur de
synchronisation SNTP ou
vous n’avez pas configuré la
date et l’heure pour l’appareil.
• Vérifiez que les paramètres pour accéder au
serveur de synchronisation SNTP sont
correctement configurés dans Gestion à partir du
Web.
• Vérifiez que les paramètres Date et Heure de
votre appareil sont corrects dans l’application
Gestion à partir du Web.
DCP-L3550CDW/MFC-L3710CW/MFC-L3730CDN/MFC-L3750CDW/MFC-L3770CDW
Messages d’erreur
Cause Action
Le nombre maximal de
périphériques est déjà
connecté via Wi-Fi
Direct.
Le nombre maximum
d'appareils mobiles connectés
au réseau Wi-Fi Direct est
déjà atteint lorsque l’appareil
Brother fait partie du
propriétaire du groupe (P/G).
Après la fin de la connexion entre votre appareil
Brother et l’autre appareil mobile, réessayez de
reconfigurer les paramètres Wi-Fi Direct. Vous pouvez
vérifier l’état de la connexion en imprimant le rapport
de configuration réseau.
Erreur
d'authentification.
Contactez votre
administrateur.
Votre configuration
d’authentification pour la
fonction d’enregistrement du
journal d’impression sur le
réseau est incorrecte.
• Vérifiez que le Nom d'utilisateur et le Mot de
passe dans Paramètre d'authentification sont
corrects. Si le nom d’utilisateur fait partie d’un
domaine, saisissez-le comme suit (au choix) :
utilisateur@domaine ou domaine\utilisateur.
• Vérifiez que l’heure du serveur du fichier du journal
concorde bien avec celle du serveur SNTP ou
avec les paramètres Date et Heure.
• Vérifiez que les paramètres du serveur de
synchronisation SNTP sont configurés
correctement pour que l’heure concorde avec
l’heure utilisée pour l’authentification par Kerberos
ou NTLMv2. S’il n’y a pas de serveur SNTP,
vérifiez que les paramètres Date et Heure et
Fuseau horaire sont correctement définis à l’aide
de la gestion à partir du Web ou du panneau de
commande afin que l’heure de l’appareil concorde
avec celle utilisée par le serveur assurant
l’authentification.
Erreur connexion
D’autres appareils essaient
de se connecter également
au réseau Wi-Fi Direct.
• Assurez-vous qu’aucun autre appareil n’essaie de
se connecter au réseau Wi-Fi Direct, puis
réessayez de configurer les paramètres Wi-Fi
Direct.
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