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Cause Action Interface
Pour savoir comment vérifier l’adresse IP et le masque de sous-
réseau, consultez votre administrateur réseau.
Windows
®
Vérifiez l'adresse IP et le masque de sous-réseau à l'aide de l'Outil
de réparation de la connexion réseau.
Le travail d'impression qui
a échoué est toujours
dans la file d'attente
d'impression de votre
ordinateur.
Si le travail d'impression qui a échoué est toujours dans la file
d'attente d'impression de votre ordinateur, supprimez-le.
Sinon, double-cliquez sur l'icône de l'imprimante dans le dossier
suivant et annulez tous les documents :
- Windows
®
7
Cliquez sur
(Démarrer) > Périphériques et imprimantes.
- Windows
®
8
Positionnez la souris dans le coin inférieur droit de votre
bureau. Lorsque la barre de menus apparaît, cliquez sur
Paramètres > Panneau de configuration. Dans le groupe
Matériel et audio, cliquez sur Afficher les périphériques et
imprimantes.
- Windows
®
10 et Windows Server
®
2016
Cliquez sur > Système Windows > Panneau de
configuration. Dans le groupe Matériel et audio, cliquez sur
Afficher les périphériques et imprimantes.
- Windows Server
®
2008
Cliquez sur démarrer > Panneau de configuration >
Imprimantes.
-
Windows Server
®
2012
Positionnez la souris dans le coin inférieur droit de votre
bureau. Lorsque la barre de menus apparaît, cliquez sur
Paramètres > Panneau de configuration. Dans le groupe
Matériel, cliquez sur Afficher les périphériques et
imprimantes > Imprimantes.
-
Windows Server
®
2012 R2
Cliquez sur Panneau de configuration dans l’écran démarrer.
Dans le groupe Matériel, cliquez sur Afficher les
périphériques et imprimantes.
- Mac
Cliquez sur Préférences Système... > Imprimantes et
scanners.
Câblé/sans fil
Votre appareil Brother
n’est pas relié au réseau
sans fil.
Imprimez le rapport WLAN pour vérifier le code d'erreur sur le rapport
imprimé.
Sans fil
Si vous avez procédé à toutes les vérifications et essayé toutes les solutions ci-dessus, mais que l'appareil
Brother ne peut toujours pas imprimer et numériser, désinstallez les logiciels et les pilotes Brother, puis
réinstallez-les.
Information associée
Problèmes de réseau
Imprimer le rapport WLAN
Codes d'erreur du rapport sur le réseau local sans fil
Utiliser l’Outil de réparation de la connexion réseau (Windows
®
)
Je souhaite vérifier que mes périphériques réseau fonctionnent correctement
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