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Accueil > Dépistage des pannes > Autres problèmes
Autres problèmes
Difficultés Suggestions
L’appareil ne s’allume pas. Des conditions défavorables au raccordement électrique
(un orage ou une surtension, par exemple) peuvent avoir
déclenché des mécanismes de protection interne de
l’appareil. Débranchez le cordon d’alimentation. Patientez
dix minutes, rebranchez le cordon d’alimentation et
appuyez sur pour rallumer l’appareil.
Si le problème n’est pas résolu et que vous utilisez un
disjoncteur, débranchez-le pour vérifier s’il n’est pas à
l’origine du problème. Branchez directement le cordon
d’alimentation de l’appareil sur une autre prise murale qui
fonctionne. S’il n’y a toujours pas de courant, essayez un
autre cordon d’alimentation.
L’appareil n’imprime pas des données EPS contenant des
données binaires avec le pilote d’imprimante BR-Script3.
(Windows
®
)
Pour imprimer des données EPS, procédez comme suit :
1. Pour Windows
®
7 et Windows Server
®
2008 R2 :
Cliquez sur le bouton
Démarrer > Périphériques
et imprimantes.
Pour Windows Server
®
2008 :
Cliquez sur le bouton
(Démarrer) > Panneau de
configuration > Matériel et audio > Imprimantes.
Pour Windows
®
8 et Windows Server
®
2012 :
Positionnez la souris dans le coin inférieur droit de
votre bureau. Lorsque la barre de menus apparaît,
cliquez sur Paramètres > Panneau de
configuration. Dans le groupe Matériel et audio
1
,
cliquez sur Afficher les périphériques et
imprimantes.
Pour Windows
®
10 et Windows Server
®
2016 :
Cliquez sur
> Système Windows > Panneau de
configuration. Dans le groupe Matériel et audio,
cliquez sur Afficher les périphériques et
imprimantes.
Pour Windows Server
®
2012 R2 :
Cliquez sur Panneau de configuration dans l’écran
démarrer. Dans le groupe Matériel, cliquez sur
Afficher les périphériques et imprimantes.
2. Cliquez avec le bouton droit sur Brother XXX-XXXX
BR-Script3 et sélectionnez Propriétés de
l’imprimante.
3. À partir de l’onglet Paramètres du périphérique,
choisissez TBCP (Tagged binary communication
protocol) dans Protocole de sortie.
Le logiciel Brother ne peut pas être installé.
(Windows
®
)
Si l’avertissement du logiciel de sécurité apparaît sur
l’écran de l’ordinateur pendant l’installation, changez les
paramètres du logiciel de sécurité pour permettre
l’exécution du programme de configuration du produit
Brother ou d’un autre programme.
(Mac)
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