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Problemen oplossen voor andere faxproblemen
Gerelateerde modellen:
MFC-L5700DN/MFC-L5750DW/MFC-L6800DW/MFC-L6900DW
Problemen Suggesties
Kan geen fax
verzenden.
Controleer alle aangesloten snoeren. Controleer of het telefoonsnoer in
de telefoonwandaansluiting en in de LINE-aansluiting van de machine
is gestoken. Als u een abonnement op DSL- of VoIP-diensten hebt,
kunt u contact opnemen met uw serviceaanbieder voor informatie over
aansluitingen. Als u een VoIP-systeem gebruikt, kunt u proberen de
compatibiliteitsinstelling te wijzigen naar Basis (voor VoIP). Hiermee
verlaagt u de modemsnelheid en wordt de ECM-modus (Error
Connection Mode) uitgeschakeld.
Zorg ervoor dat u op Fax hebt gedrukt en dat de Faxmodus geactiveerd
is op de machine.
Druk het Verzendrapport af en controleer of er een fout is.
Neem contact op met uw beheerder om uw instellingen voor Secure
Function Lock te controleren.
Vraag de andere partij om na te gaan of er papier zit in de ontvangende
machine.
Kan geen fax
ontvangen.
Als u op dezelfde lijn als de Brother-machine een antwoordapparaat
(modus Ext. TEL/ANT) gebruikt, controleert u of het
antwoordapparaat correct is ingesteld.
1. Stel uw antwoordapparaat in op een of twee keer overgaan.
2. Neem het uitgaande bericht op uw antwoordapparaat op.
Neem vijf seconden stilte op aan het begin van uw uitgaande
bericht.
Wij adviseren u het bericht te beperken tot 20 seconden.
Beëindig uw uitgaande bericht met uw Code voor act. voor wie
handmatig faxen wil verzenden. Bijvoorbeeld: "Spreek een
bericht in na de toon of druk op *51 en verzend een fax."
3. Stel uw antwoordapparaat in om oproepen te beantwoorden.
4. Stel de ontvangstmodus van uw machine van Brother in op Ext.
TEL/ANT.
Zorg ervoor dat de functie fax waarnemen van uw Brother-machine
ingeschakeld is. Met de functie Fax waarnemen kunt u een fax ook
ontvangen wanneer u de oproep op een extern of tweede toestel hebt
aangenomen.
Ontvangen faxen zien
eruit als gesplitste
pagina's.
Schakel Automatische verkleining in.
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