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Problemlösung für sonstige Faxprobleme
Für folgende Modelle:
MFC-L5700DN/MFC-L5750DW/MFC-L6800DW/MFC-L6900DW
Schwierigkeiten Vorschläge
Es kann kein Fax
gesendet werden.
Überprüfen Sie alle Anschlüsse. Stellen Sie sicher, dass das
Telefonkabel in die Telefonwandbuchse und in die Buchse LINE des
Geräts eingesteckt ist. Wenn Sie sich für DSL- oder VoIP-Dienste
anmelden, wenden Sie sich an Ihren Anbieter, um Anweisungen zum
Anschluss zu erhalten. Wenn Sie ein VoIP-System verwenden, ändern
Sie die Kompatibilitätseinstellung in Basis (für VoIP). Dabei wird die
Modemgeschwindigkeit gesenkt und der Error Correction Mode (ECM)
deaktiviert.
Stellen Sie sicher, dass Sie auf Faxen gedrückt haben und dass sich
das Gerät im Faxmodus befindet.
Drucken Sie den Übertragungsbericht aus und prüfen Sie, ob ein
Fehler aufgeführt wird.
Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um Ihre Secure Function
Lock-Einstellungen zu prüfen.
Bitten Sie die andere Partei zu prüfen, ob das empfangende Gerät
Papier enthält.
Es kann kein Fax
empfangen werden.
Wenn Sie einen Anrufbeantworter (Modus TAD:Anrufbeantw.) an
derselben Leitung wie das Brother-Gerät verwenden, vergewissern Sie
sich, dass der Anrufbeantworter richtig eingerichtet ist.
1. Stellen Sie Ihren Anrufbeantworter so ein, dass er den Anruf nach
einem oder zwei Ruftönen annimmt.
2. Zeichnen Sie die ausgehende Nachricht auf dem Anrufbeantworter
auf.
Zeichnen Sie am Anfang der ausgehenden Nachricht fünf
Sekunden Stille auf.
Beschränken Sie Ihre Nachricht auf 20 Sekunden.
Beenden Sie die ausgehende Nachricht mit dem
Aktivierungscode für Personen, die manuell Faxe versenden.
Zum Beispiel: „Hinterlassen Sie nach dem Piepton eine
Nachricht oder drücken Sie *51 und Start, um ein Fax zu
senden“.
3. Stellen Sie den Anrufbeantworter so ein, dass er Anrufe
beantwortet.
4. Stellen Sie den Empfangsmodus des Brother-Geräts auf
TAD:Anrufbeantw. ein.
Stellen Sie sicher, dass die Funktion Fax-Erkennung des Brother-
Geräts aktiviert ist. Fax-Erkennung ist eine Funktion, mit der Sie ein
Fax auch dann empfangen können, wenn Sie den Anruf an einem
externen Telefon oder einer Nebenstelle angenommen haben.
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