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Problemlösung
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B
Das Gerät zieht kein Papier aus der
MF-Zufuhr ein.
Vergewissern Sie sich, dass MF-Zuführung im Druckertreiber ausgewählt wurde.
Fächern Sie den Papierstapel gut durch und legen Sie ihn dann in die Zufuhr zurück.
Wie werden Umschläge bedruckt? Sie können bis zu drei Umschläge gleichzeitig in die MF-Zufuhr einlegen. Die
Anwendung muss für den Druck des zu verwendeten Umschlagformats eingestellt
sein. Das erfolgt normalerweise über das Menü Seiteneinrichtung oder
Dokumenteinrichtung der Anwendung (weitere Informationen finden Sie in der
Dokumentation der Anwendung).
Ausdrucken empfangener Faxe
Problem gliche Abhilfe
Komprimierte Zeichen
Horizontale Streifen
Der obere bzw. untere
Zeilenrand ist abgeschnitten
Zeilen fehlen
Dieses Problem tritt in der Regel aufgrund einer schlechten Telefonverbindung
auf. Fertigen Sie eine Kopie an; wenn die Kopie gut aussieht, trat das Problem
wahrscheinlich aufgrund einer schlechten Telefonverbindung bzw. durch
Leitungsstörungen auf. Lassen Sie sich das Fax noch einmal zusenden.
Vertikale schwarze Streifen auf den
empfangenen Faxen
Die Koronadrähte sind eventuell verschmutzt. Reinigen Sie die Koronadrähte in
der Trommeleinheit (siehe Reinigen der Koronadrähte uu Seite 113).
Möglicherweise ist der Scanner des sendenden Geräts verschmutzt. Bitten Sie
den Sender, eine Kopie anzufertigen, um zu prüfen, ob sein Scanner richtig
arbeitet. Versuchen Sie ein Fax von einem anderen Faxgerät zu empfangen.
Empfangene einseitige Faxe
werden auf zwei Seiten
ausgedruckt oder nach
empfangenen Faxen wird eine
Leerseite ausgedruckt.
Die linken und rechten Ränder sind abgeschnitten oder eine einzelne Seite wird
auf zwei Seiten ausgedruckt (siehe Papiergröße uu Seite 34).
Schalten Sie die automatische Verkleinerung ein (uu Benutzerhandbuch -
Erweiterte Funktionen).
Telefonleitung oder Anschlüsse
Problem gliche Abhilfe
Es kann nicht gewählt werden.
(Kein Wählton)
Überprüfen Sie alle Anschlüsse. Vergewissern Sie sich, dass das
Telefonanschlusskabel direkt an die Telefonbuchse in der Wand und an die mit
LINE beschriftete Buchse des Geräts angeschlossen ist.
Ändern Sie die Ton-/Pulswahl-Einstellung (uu Benutzerhandbuch - Erweiterte
Funktionen).
Wenn ein externes Telefon angeschlossen ist, versuchen Sie, das Dokument
manuell zu senden, indem Sie den Hörer des externen Telefons abnehmen und
die Nummer mit dem externen Telefon wählen. Warten Sie vor dem Drücken von
Fax Start, bis Sie die Faxempfangstöne hören.
Wenn kein Wählton zu hören ist, schließen Sie ein funktionierendes Telefon und
ein Telefonkabel direkt an die Telefonbuchse in der Wand an. Heben Sie dann
den Hörer des externen Telefons ab und hören Sie, ob ein Wählton zu hören ist.
Wenn noch immer kein Wählton zu hören ist, wenden Sie sich an Ihren
Telefonanbieter, um die Leitung und/oder die Wandbuchse überprüfen zu lassen.
Das Gerät beantwortet Anrufe
nicht.
Vergewissern Sie sich, dass der richtige Empfangsmodus für Ihre
Verwendungsweise des Geräts eingestellt ist (siehe Empfangsmodus-
Einstellungen uu Seite 50).
Prüfen Sie, ob der Wählton zu hören ist. Falls möglich, rufen Sie das Gerät von
einem anderen Anschluss aus an und prüfen Sie, ob es den Anruf annimmt. Wenn
es immer noch nicht antwortet, überprüfen Sie den Anschuss des
Faxanschlusskabels. Wenn Sie Ihr Gerät anrufen und kein Klingeln zu hören ist,
bitten Sie die Telefongesellschaft, die Leitung zu prüfen.
Probleme mit der Papierhandhabung (Fortsetzung)
Problem gliche Abhilfe
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  • ich habe den Drucker aus und wieder angemacht, warum reagiert er nicht. Display zeigt schwarze felder mit Begriffen wie colorstart Mono start. was ist los? Eingereicht am 21-10-2019 10:14

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  • Der Toner ist leer, wurde ersetzt, trotzdem fordert der Drucker einen neuen Toner!
    Wo liegt die Störung?
    Eingereicht am 11-3-2019 07:34

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  • Toner ausgetauscht. Drucker fordert weiterhin Toner tausch. Was muss ich tun? Eingereicht am 11-3-2019 07:31

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