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Brother P-Touch 2420PC Seite 59

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Problème
La P-touch
n’imprime pas.
Une erreur
d’impression est
indiquée.
Pendant l’impression,
des bandes apparaissent
sur le ruban.
L’indicateur d’état
ne s’allume pas ou
ne clignote pas.
Une ligne horizontale
blanche apparaît sur
l’étiquette imprimée.
Une erreur de
transmission des
données s’affiche
sur l’ordinateur.
Cause possible
•
Le câble d’interface n’est
pas raccordé correctement.
• La cassette de ruban n’est
pas insérée correctement.
• Le couvercle du logement
de ruban est ouvert.
Il n’y a pas de ruban dans la
cassette.
L’adaptateur secteur n’est
pas raccordé correctement.
La tête d’impression et le
rouleau sont sales.
Vous avez sélectionné le
mauvais port.
Correction
Vérifiez que le câble d’interface est raccordé
correctement, que la cassette de ruban est
insérée correctement, et que le couvercle du
logement de ruban est fermé.
Insérez une cassette neuve, et cliquez sur la tou-
che d’alimentation/avance ou mettez la P-touch
hors tension puis à nouveau sous tension.
Vérifiez si l’adaptateur secteur est raccordé
correctement. Si la touche d’alimentation ne s’allume
toujours pas, contactez votre service après-vente.
Nettoyez la tête d’impression et le rouleau en
procédant comme indiqué dans
“Nettoyage de
la tête d’impression et du rouleau”
, à la page 23.
Windows
®
Sous “Imprimer par le port suivant” de la boîte de
dialogue Propriétés de l’imprimante, sélectionnez
“PTUSB:” pour le raccordement USB.
Mac
Sélectionnez dans le “Sélecteur” la PT-2420PC
à laquelle la P-touch est raccordée.
Solution des problèmes
Si vous pensez que la P-touch ne fonctionne pas correctement mais que vous n’arrivez pas à déterminer
la cause du problème avec l’indicateur d’état, consultez la liste des problèmes possibles ci-dessous, puis
effectuez les corrections nécessaires.
* Si vous raccordez plusieurs modèles de P-touch similaires via leur port USB, sélectionnez “PTUSB
(PT-2420PC-XXXXXXXXX):”, (où XXXXXXXXX est le numéro de série) à la place de “PTUSB:”. Le
numéro de série se trouve au-dessus du code barres, sur le fond de la P-touch.
Spécifications du matériel
Alimentation : CA 230 V, 50 Hz (adaptateur secteur modèle J)
Ruban d’étiquette : 5 largeurs au choix:
6 mm, 9 mm, 12 mm, 18 mm, 24 mm
Tête d’impression : 128 points
180 dpi
Longueur d’impression maximum : 279 mm
Port : USB
Dimensions : 66 × 123 × 145 mm
Poids : 400 g
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