Bedienungsanleitung Brother P-Touch D800W (Seite 212 von 251) (Englisch)

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Troubleshooting

201

Network Setup Problems 25

Problem Solution

You are using security software  Confirm your settings in the installation dialog box.

 Allow access when the security software alert message appears during the

machine installation.

Your security settings

(SSID/Network Key) are incorrect

Recheck and select the correct security settings.

 The manufacturer's name or model number of the wireless access

point/router may be used as the default security settings.

 See the instructions supplied with your wireless access point/router for

information on how to find the security settings.

 Ask the manufacturer of your wireless access point/router or ask your

Internet provider or network administrator.

Your machine is placed too far from

your mobile device

Move your machine within about one metre of the mobile device when you

configure the Wi-Fi network settings.

There are obstructions (walls or

furniture, for example) between your

machine and the mobile device

Move your machine to an obstruction-free area.

A wireless computer, Bluetooth

supported device, microwave oven

or digital cordless phone is near the

machine or the wireless access

point/router

Move other devices away from the machine.

You are using MAC Address filtering You can confirm the MAC address by printing the machine settings report.

See Confirming the P-touch Labelling Machines Settings on page 110 for more

information.

Your wireless access point/router is

in stealth mode (not broadcasting the

SSID)

 You must type the correct SSID name during the installation or when using

the Printer Setting Tool.

 Check the SSID name in the instructions supplied with your wireless access

point/router and reconfigure the Wi-Fi settings.

Your machine is not connected

correctly to the network

Check the wireless connection indicator on the LCD.

: Connected in Wi-Fi mode.

: Disconnected in Wi-Fi mode, so the wireless settings must be

reconfigured.

: Connected or disconnected in Wireless Direct mode.

I have checked and tried all of the

above, but still cannot complete the

Wi-Fi settings

Turn the machine off, and then turn it on again. Then try and configure the Wi-Fi

settings again.

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Brother P-Touch D800W Seite 212

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