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Bekijk de onderstaande tabel en volg de tips voor het oplossen van problemen wanneer u denkt dat er een
probleem met uw scanner is.
U kunt de meeste fouten zelf oplossen. Ga naar het Brother Solutions Center op support.brother.com
, klik op
Veelgestelde vragen en probleemoplossing en ga naar de naam van uw model.
Wanneer u verbruiksartikelen gebruikt die niet van Brother zijn, kan de scankwaliteit verminderen, kunnen de
prestaties van de hardware afnemen en kan het apparaat minder betrouwbaar zijn.
Foutmeldingen en onderhoudsberichten
Berichten op het LCD-scherm
Problemen oplossen 8
Foutmelding Oorzaak Wat te doen
ADF-klep open De ADF-klep staat open. Sluit de ADF-klep.
Papierstoring document De papierdetectiesensor is een
bepaalde tijd inactief nadat u op de
scanknop drukt.
Lijn de randen van het papier uit en
plaats het document correct; probeer
het daarna opnieuw.
Document zit vast/te lang De documentgeleiders zijn niet
ingesteld op de juiste
documentgrootte.
De instellingen zijn niet geschikt
voor het document.
Er hebben zich papierresten
opgehoopt op het oppervlak van
de invoerrol of de doorvoerrol.
Verwijder het vastgelopen document
(zie Document vastgelopen op
pagina 108) en ga dan als volgt te
werk:
Stel de documentgeleiders in op
de breedte van het document. Als
het scanformaat is ingesteld op
Automatisch en u een document
scant dat uit verschillende
papierformaten bestaat, moet u
smalle pagina’s recht invoeren en
zo dicht mogelijk bij het midden
van het apparaat. Gebruik
Continu scannen als het
document niet recht wordt
ingevoerd.
Controleer de instellingen. Zie het
gedeelte BELANGRIJK op
pagina 109.
Reinig de rollen na 5 000 scans.
Zie De binnenkant van de
scanner schoonmaken op
pagina 91.
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