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Problemen oplossen
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Problemen oplossen
Problemen met scannen
Probleem Oorzaak Suggesties
Tijdens het scannen
verschijnen TWAIN-
of WIA-fouten.
(Windows
®
)
Het TWAIN- of WIA-stuurprogramma is
niet als primaire bron geselecteerd in uw
scantoepassing.
Zorg ervoor dat het TWAIN- of
WIA-stuurprogramma van Brother als primaire
bron in uw scantoepassing is geselecteerd.
Klik bijvoorbeeld in OmniPage SE 18 op
Scaninstellingen en vervolgens op Selecteren
om het Brother TWAIN/WIA-stuurprogramma te
selecteren.
TWAIN-fouten
worden
weergegeven als het
scannen wordt
gestart. (Macintosh)
Het TWAIN-stuurprogramma is niet als
primaire bron geselecteerd in uw
scantoepassing.
Zorg dat het Brother TWAIN-stuurprogramma als
primaire bron is geselecteerd.
Klik in PageManager 9 op Archief, Bron selecteren
en selecteer het Brother TWAIN-stuurprogramma.
Gebruikers van OS X v10.8.x, 10.9.x, 10.10.x en
hoger kunnen ook documenten scannen met de
ICA-scannerdriver.
Er lopen zwarte
strepen over de
scans, er zijn blanco
vlekken, of de
kwaliteit is in zijn
algemeenheid
slecht.
Dit probleem treedt op als een vreemd
voorwerp, bijvoorbeeld een paperclip of
een stukje papier in de scanner is blijven
steken.
Controleer de invoersleuf van de ADF
(automatische documentinvoer) en zorg ervoor dat
die schoon is. Verwijder eventuele vreemde
voorwerpen uit de scanner.
Mijn gescande
afbeelding is zoek.
De documentgeleiders zijn niet ingesteld
op de breedte van het document.
Stel de documentgeleider in op de breedte van het
document. Als Bijsnijden is ingesteld op
Automatisch (rechtzetten aan) en u een document
scant dat uit verschillende papierformaten bestaat,
moet u smalle pagina’s recht invoeren en zo dicht
mogelijk bij het midden van het apparaat. Gebruik
Continu scannen als het document niet recht wordt
ingevoerd.
De instellingen zijn niet geschikt voor
het document. Er is bijvoorbeeld een
A4-document ingevoerd terwijl Letter is
geselecteerd als documentgrootte.
Controleer of de instellingen voor de
documentgrootte geschikt zijn voor het document.
Windows
®
: zie Tabblad Papier op pagina 38.
Macintosh: zie Tabblad Papier op pagina 75.
De scansnelheid is
te laag.
De resolutie is niet geschikt voor het
document.
Verlaag de scannerresolutie.
Windows
®
: zie Tabblad Beeld op pagina 29.
Macintosh: zie Tabblad Beeld op pagina 65.
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