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Dépannage
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Mon scanner chauffe. Il est normal que votre scanner dégage
un peu de chaleur après une utilisation
prolongée.
Si le scanner dégage une odeur étrange ou s’il
semble chaud au toucher, déconnectez
immédiatement le cordon d’alimentation et le
câble USB du scanner. Contactez le service
clientèle de Brother ou votre revendeur Brother local.
Consultez la section Service clientèle à la page 124.
La numérisation est
de mauvaise qualité.
De la poussière de papier s’est
accumulée dans le scanner.
Nettoyez votre scanner (voir Maintenance du
scanner à la page 91).
La résolution du scanner est trop basse. Augmentez la résolution du scanner.
Utilisateurs Windows
®
: consultez la section Onglet
Image à la page 29.
Utilisateurs Macintosh : consultez la section Onglet
Image à la page 65.
Les couleurs de
l’image numérisée
sont sombres.
Les paramètres ne sont pas adaptés
au type de document numérisé.
Modifiez les paramètres de numérisation.
Utilisateurs Windows
®
: consultez la section Onglet
Image à la page 29.
Utilisateurs Macintosh : consultez la section Onglet
Image à la page 65.
Une page qui n’est pas
vide a été ignorée.
Le document est trop clair ou la
fonctionnalité « Suppression de page
vide » est activée.
Désactivez Suppression de page vide.
L’image numérisée est
de travers.
Les guides de documents du scanner
ne sont pas réglés en fonction de la
largeur du document.
Réglez les guides de documents en fonction de la
largeur du document. Lorsque Rognage est défini
sur Automatique (redressement activé) et que vous
numérisez un document contenant des pages de
tailles différentes, insérez les pages étroites sans
les incliner et en les plaçant le plus près possible
du centre de l’appareil. Si le document ne reste
pas droit pendant son introduction, utilisez la
numérisation continue.
La fonction de redressement
automatique a été désactivée pendant
la numérisation du document.
Définissez Rognage sur Automatique
(redressement activé).
Des lignes verticales
ou des rayures
blanches apparaissent
sur l’image numérisée.
Le scanner est directement exposé
à la lumière du soleil.
Éloignez le scanner de la lumière directe du soleil.
Le scanner est proche d’une source
de lumière.
Éloignez le scanner de la source de lumière.
Difficulté Cause Suggestions
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