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Problemen oplossen
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Mijn machine is
aangesloten, maar mijn
documenten worden
niet ingevoerd; de
machine doet verder
helemaal niets.
Uw document is onjuist geplaatst. Schuif het document rustig in de invoersleuf totdat
u voelt dat de bovenrand het inwendige van uw
machine raakt.
Het document is te dun of te dik. Controleer of het document acceptabel is (zie
Documentinformatie op pagina 5).
Als uw document niet acceptabel is:
1. Controleer of de USB-kabel tussen uw machine
en de computer correct is aangesloten.
2. Installeer het scannerstuurprogramma van de
installatie-dvd van Brother opnieuw.
Er hebben zich papierresten opgehoopt
op het oppervlak van de rollen.
Reinig de rollen na 5 000 scans.
Zie De binnenkant van uw machine schoonmaken
op pagina 98.
Er zijn te veel documenten tegelijk in de
ADF (automatische documentinvoer)
geladen.
Controleer of het document geschikt is voor de
machine. Zie Documentinformatie op pagina 5.
Er bevinden zich vreemde voorwerpen
in de ADF (automatische
documentinvoer).
Verwijder vreemde voorwerpen of gescheurd
papier uit de ADF (automatische documentinvoer).
Er heeft een
meervoudige invoer
plaatsgevonden.
Er hebben zich papierresten opgehoopt
op het oppervlak van de rollen.
Reinig de rollen na 5 000 scans.
Zie De binnenkant van uw machine schoonmaken
op pagina 98.
Er zijn te veel documenten tegelijk in de
ADF (automatische documentinvoer)
geladen.
U mag niet meer dan 100 pagina’s per keer laden.
Zie Documentinformatie op pagina 5.
Het document is kleverig of er zit een
sticker op, waardoor de multi-feed
wordt veroorzaakt.
Gebruik het hulpblad om het multi-feed document
te scannen.
Het document is
vastgelopen.
Dit kan verschillende oorzaken hebben. Open de bovenklep van de machine en trek het
document er voorzichtig uit. Zorg ervoor dat er
geen papier achterblijft in de machine.
Het document is niet acceptabel voor
de machine (bijvoorbeeld omdat het
papier te lang is).
Controleer of het document geschikt is voor de
machine (zie Documentinformatie op pagina 5).
Gebruik het hulpblad (zie Documenten in de
ADF plaatsen met behulp van het hulpblad op
pagina 16).
Er hebben zich papierresten opgehoopt
op het oppervlak van de rollen.
Reinig de rollen na 5 000 scans. Zie De binnenkant
van uw machine schoonmaken op pagina 98.
Er bevinden zich vreemde voorwerpen
in de ADF (automatische
documentinvoer).
Verwijder vreemde voorwerpen of gescheurd
papier uit de ADF (automatische documentinvoer).
Probleem Oorzaak Suggesties
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