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Problemlösung
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8
Der Scanner ist
angeschlossen, doch
er zieht das Dokument
nicht ein und tut auch
sonst nichts.
Das Dokument wurde nicht richtig
eingelegt.
Stecken Sie das Dokument in den Schlitz, bis Sie
spüren, dass seine Oberkante das Innere des
Scanners berührt.
Das Dokument ist zu dünn oder zu dick. Überprüfen Sie, ob das Dokument verwendbar ist
(siehe Informationen zu Dokumenten auf Seite 6).
Wenn das Dokument nicht die Ursache des
Problems ist:
1. Vergewissern Sie sich, dass das
USB-Kabel zwischen dem Scanner und dem
Computer richtig angeschlossen ist.
2. Installieren Sie den Scannertreiber von der
Brother Installations-DVD erneut.
Auf der Oberfläche der Rollen hat sich
Papierstaub angesammelt.
Reinigen Sie die Rollen.
Siehe Reinigen der inneren Teile des Scanners auf
Seite 99.
Es wurden zu viele Seiten gleichzeitig
in den ADF eingelegt.
Vergewissern Sie sich, dass das Dokument mit
dem Gerät verwendet werden kann. Siehe
Informationen zu Dokumenten auf Seite 6.
Es befinden sich Fremdkörper im ADF. Entfernen Sie alle Fremdkörper oder abgerissenes
Papier aus dem ADF.
Es kommt zu einem
Mehrfacheinzug.
Auf der Oberfläche der Rollen hat sich
Papierstaub angesammelt.
Reinigen Sie die Rollen.
Siehe Reinigen der inneren Teile des Scanners auf
Seite 99.
Es wurden zu viele Seiten gleichzeitig
in den ADF eingelegt.
Legen Sie höchstens 100 Seiten gleichzeitig ein.
Siehe Informationen zu Dokumenten auf Seite 6.
Das Dokument ist klebrig oder mit einer
Haftnotiz versehen, wodurch ein
Mehrfacheinzug verursacht wurde.
Scannen Sie das betreffende Dokument mithilfe
des Trägerbogens.
Das Dokument hat
sich gestaut.
Es gibt unterschiedliche Ursachen. Öffnen Sie die obere Abdeckung des Scanners und
ziehen Sie das Dokument vorsichtig heraus.
Vergewissern Sie sich, dass kein Papier im
Scanner verblieben ist.
Das Dokument ist für das Gerät nicht
verwendbar (z. B. wenn das Papier zu
lang ist).
Vergewissern Sie sich, dass das Dokument für
das Gerät geeignet ist (siehe Informationen zu
Dokumenten auf Seite 6).
Verwenden Sie den Trägerbogen (siehe
Einlegen von Dokumenten mithilfe des
Trägerbogens auf Seite 15).
Auf der Oberfläche der Rollen hat sich
Papierstaub angesammelt.
Reinigen Sie die Rollen. Siehe Reinigen der
inneren Teile des Scanners auf Seite 99.
Es befinden sich Fremdkörper im ADF. Entfernen Sie alle Fremdkörper oder abgerissenes
Papier aus dem ADF.
Problem Ursache Mögliche Abhilfe
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