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Dépistage des pannes
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14
L’impression est incomplète 14
L’application doit envoyer des
données à l’imprimante mais le
voyant DATA ne s’allume pas en
vert.
Avec une connexion USB :
1 Branchez correctement et solidement le câble USB.
2 Essayez avec un autre câble USB.
Avec une connexion Bluetooth (PJ-762/PJ-763/PJ-763MFi uniquement) :
1 Vérifiez que le voyant
(Bluetooth) est allumé en bleu.
Si le voyant
(Bluetooth) clignote ou s’il est éteint, la connexion
Bluetooth n’est pas établie. Pour établir une connexion Bluetooth,
consultez Connexion par Bluetooth (PJ-762/PJ-763/PJ-763MFi
uniquement) à la page 26.
2 Indiquez les bons paramètres Bluetooth dans l’Outil de paramétrage
d’imprimante (voir Modification des paramètres de l’imprimante à
la page 45).
Avec une connexion Wi-Fi (PJ-773 uniquement) :
1 Vérifiez que le voyant
(Wi-Fi) est allumé en bleu.
Si le voyant
(Wi-Fi) clignote ou s’il est éteint, la connexion Wi-Fi n’est
pas établie. Pour établir une connexion Wi-Fi, consultez Connexion par
Wi-Fi (PJ-773 uniquement) à la page 27.
2 Indiquez les bons paramètres Wi-Fi dans l’Outil de paramétrage
d’imprimante (voir Modification des paramètres de l’imprimante à
la page 45).
Problème Solution
Le voyant DATA s’éteint alors qu’une
page se trouve dans l’imprimante
L’ordinateur ou l’appareil mobile n’a peut-être pas envoyé une page de
données complète. Essayez d’imprimer de nouveau le document.
L’ordinateur ou l’appareil mobile a envoyé des informations erronées sur le
format ou le format du papier chargé n’est pas adapté. Vérifiez les
paramètres du format papier dans l’application, l’Outil de paramétrage
d’imprimante et le pilote d’imprimante pour vérifier que le format papier
spécifié correspond au papier chargé.
Assurez-vous que le paramètre [Champ Mode d’alimentation] de l’Outil
de paramétrage d’imprimante ou du pilote d’imprimante est réglé sur
[Aucune alimentation].
Essayez d’appuyer sur le bouton
(Avance papier) pour avancer
manuellement le papier.
L’imprimante éjecte une page
partiellement imprimée et le voyant
DATA reste allumé ou clignote en
vert
Réglez correctement le format de papier.
Problème Solution
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