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Problemen oplossen
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Het pictogram van de
invoegtoepassing P-touch wordt niet
weergegeven in Microsoft Word.
Is Microsoft Word gestart vanuit Microsoft Outlook?
Is Microsoft Word geselecteerd als standaard tekstverwerker voor Microsoft
Outlook?
Vanwege beperkingen van het programma kan de invoegtoepassing voor
Microsoft Word niet met de bovenvermelde instellingen worden gebruikt.
Sluit Microsoft Outlook en start Microsoft Word opnieuw.
Ontvangen gegevens in buffer. Afdrukgegevens worden opgeslagen in de buffer. Als de printer niet alle
gegevens heeft ontvangen, wordt het afdrukken niet gestart.
Schakel de printer uit en daarna weer in.
De printer staat in de afkoelmodus. De thermische printkop is te warm geworden.
De printer stopt en het afdrukken wordt hervat als de thermische printkop is
afgekoeld. De printkop kan te warm worden als u een groot aantal labels
afdrukt.
Als de thermische printkop te warm wordt, kunnen de labels buiten het
afdrukgebied verkleuren. Zorg er voor dat de printer voldoende kan ventileren
en dat er genoeg ruimte rondom de printer is om oververhitting tegen te gaan.
Als de printer moet afkoelen vanwege oververhitting als gevolg van het type
DK-rol dat u gebruikt of de inhoud van het label, kan het afdrukken langer duren
dan normaal.
Opmerking
Dit kan vaker voorkomen als de printer op grote hoogte wordt gebruikt
(boven 3 048 meter). Door de ijle lucht kan de printer namelijk minder goed
afkoelen.
Fouten met de DK-rol. Controleer het volgende:
Of u de juiste DK-rol gebruikt.
Of er nog genoeg labels op de rol zitten.
Of de DK-rol goed is geplaatst.
Afsnijfout. Laat de klep van het compartiment voor de DK-rol dicht en druk op de
Aan-/uitknop ( ) als er een afsnijfout optreedt. Hiermee wordt de snijeenheid
naar de normale stand teruggezet en wordt de printer uitgeschakeld.
Controleer de labeluitvoer nadat u de printer hebt uitgeschakeld en verwijder
eventueel vastgelopen labels. Neem contact op met de klantenservice van
Brother.
Een foutmelding kan niet worden
gereset.
Een foutmelding resetten:
1 Open de klep van het compartiment voor de DK-rol en sluit de klep opnieuw.
2 Druk op de Snijknop ( ) als de foutmelding niet wordt gereset.
3 Zet de printer uit en vervolgens weer aan als de foutmelding niet wordt
gereset.
4 Neem contact op met de klantenservice van Brother als de foutmelding nog
steeds niet wordt gereset.
Probleem Oplossing
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