Bedienungsanleitung Brother QL-820NWB (Seite 186 von 214) (Englisch)

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Troubleshooting

176

Label Printer Cannot Print over the Network

Label Printer Is Not Found on the Network Even after Successful Installation 17

Security Software Problems 17

Problem Solution

You are using security software See Security Software Problems on page 176.

Your printer is not assigned with an

available IP address

 Confirm the IP address and the Subnet Mask.

Verify that both the IP addresses and Subnet Masks of your computer and

your printer are correct and located on the same network.

For more information on how to verify the IP address and the Subnet Mask,

ask the network administrator.

 Confirm your IP address, Subnet Mask and other network settings using the

Printer Setting Tool.

For more information, see Changing the Label Printer Settings on page 37.

Your previous printing job failed  If the failed printing job is still in your computer's print queue, delete it.

For example, when using Windows 7:

, [Devices and Printers] and select your printer from [Printers and

Faxes]. Double-click the your printer’s icon, and then select [Cancel All

Documents] in the [Printer] menu.

I have checked and tried all of the

above, but my printer does not print

Uninstall the printer driver and the software, and then reinstall them.

Problem Solution

You did not select to allow access

when the Security Alert dialog box

appeared during either the standard

installation, BRAdmin Light

installation, or when printing

If you did not select to allow access when the Security Alert dialog box

appeared, the firewall function of your security software may be blocking

access. Some security software may block access without displaying a

Security Alert dialog box. To allow access, refer to your security software

instructions or ask the manufacturer.

Incorrect port numbers are being

used for the Brother network features

The following port numbers are used for Brother network features:

 BRAdmin Light i Port number 161 / Protocol UDP

For more information on how to open the port, refer to your security software

instructions or ask the manufacturer.

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Art des Missbrauchs:

Forenregeln

Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:

Lesen Sie zuerst die Anleitung;
Schauen Sie nach, ob die Frage bereits gestellt wurde;
Stellen Sie die Frage so deutlich wie nur einigermaßen möglich;
Erwähnen Sie was Sie bereits versucht haben um das Problem zu lösen;
Ist Ihr Problem von einem Besucher gelöst dann lassen Sie ihn / sie wissen in diesem Forum;
Falls Sie reagieren möchten, so verwenden Sie bitte das Antworten- Formular;
Da ihre Frage für alle Besucher sichtbar ist, sollten Sie lieber keine persönliche Daten erwähnen.

Brother QL-820NWB Seite 186

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