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Troubleshooting
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Printed Image Problems 14
When printing via the USB cable, the
printer repeatedly pauses and then
continues printing.
Is the printer set for sequential printing?
If so, set print mode to buffered printing.
For Windows Vista
®
/ Windows Server
®
2008:
Open printer properties from [Control Panel]- [Hardware and Sound]-
[Printers], click the printer you want, and select [Select printing preferences].
Click the [Other] tab and select the option [After one page of data is
received].
For Windows
®
7 / Windows
®
8 / Windows
®
8.1 / Windows Server
®
2008 R2 /
Windows Server
®
2012 / Windows Server
®
2012 R2:
Open printer properties from [Devices and Printers], right-click the printer you
want, and select [Printing Preference]. Click the [Other] tab and select the
option [After one page of data is received].
For Windows
®
10:
Open printer properties from [Control Panel]- [Hardware and Sound]-
[Devices and Printers], right-click the printer you want, and select [Printing
Preference].
Click the [Other] tab and select the option [After one page of data is
received].
An error occurs when the roll cannot
be fed to the beginning of the
printing.
If a feed error occurs, use the Paper Size Setup of the Printer Setting Tool to
assign the correct paper settings to the printer.
Problem Solution
Printed paper contains streaks or
poor quality characters, or paper is
not fed correctly.
Is the print head or roller dirty?
Although the print head generally remains clean under normal use, lint or dirt
from the roller may become stuck on the printer head. If this occurs, clean the
roller (see Roller Maintenance on page 75).
The print quality is poor. Is there dust or dirt on the print head or roller preventing it from turning
freely?
Clean the print head or roller (see Print Head Maintenance on page 74 and
Roller Maintenance on page 75).
Adjust the printing density. The print density can be specified in the Printer
Setting Tool.
Problem Solution
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