Bedienungsanleitung Brother RJ-3150 (Seite 180 von 198) (Englisch)

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Troubleshooting

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I cannot complete the Wi-Fi settings network setup configuration.

Question Solution

Are you using security software?  Confirm your settings in the installer dialog box.

 Allow access when the security software alert message appears during the

printer installation.

Are your security settings

(SSID/Network Key) correct?

Reconfirm and choose the correct security settings.

 The manufacturer’s name or model number of the WLAN access point/router

may be used as the default security settings.

 See the instructions supplied with your WLAN access point/router for

information on how to find the security settings.

 Ask the manufacturer of your WLAN access point/router or ask your Internet

provider or network administrator.

Is your Brother printer placed too

far from your mobile device?

Move your Brother printer within about 1 metre of the mobile device when you

configure the Wi-Fi network settings.

Are there any obstructions (walls

or furniture, for example)

between your printer and the

mobile device?

Move your Brother printer to an obstruction-free area.

Is there a wireless computer,

Bluetooth supported device,

microwave oven or digital

cordless phone near the Brother

printer or the WLAN access

point/router?

Move other devices away from the Brother printer.

Are you using MAC Address

filtering?

You can confirm the MAC address by printing out the printer set-up information.

Press and hold the (Feed) button on your printer to print the printer set-up

information.

If you have an RJ-3150, you can confirm the MAC address on the LCD display of

your printer.

1 Press the [Menu], [ ], or [ ] button to select the [WLAN] menu, and then press

the [OK] button.

2 Select [WLAN Status] using [ ] or [ ], and then press the [OK] button.

Is your WLAN access

point/router in stealth mode (not

broadcasting the SSID?)

 You should enter the correct SSID name during the installation or when using

[Communication settings] in the Printer Setting Tool.

 Check the SSID name in the instructions supplied with your WLAN access

point/router and reconfigure the wireless network setup.

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Brother RJ-3150 Seite 180

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