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Problème Cause possible Solution
L’impression est impossible.
Le câble n’est pas relié à
l’interface série ou USB.
Le câble du port série est
mal branché.
Rebranchez le câble série ou USB.
Essayez un autre câble.
Utilisez un ruban ou support adapté.
Vérifiez la présence de dégâts sur le
ruban.
Réinstallez le ruban.
Nettoyez la tête d’impression.
Ajustez la densité d’impression et la
vitesse d’impression.
Le connecteur de harnais de la tête
d’impression n’est pas connecté
correctement à la tête d’impression.
Mettez l’imprimante hors tension et
rebranchez le connecteur.
Assurez-vous que votre programme
contient la commande PRINT à la fin du
fichier et
un CRLF à la fin de chaque ligne
de commande.
Mémoire pleine
(FLASH/DRAM).
La mémoire FLASH/DRAM est
pleine.
Supprimez les fichiers inutilisés de la
mémoire FLASH/DRAM.
Mauvaise qualité d’impression.
Le ruban/support est mal
chargé.
De la poussière ou de
l’adhésif se trouve sur la tête
d’impression.
La densité d’impression est
mal configurée.
Le mécanisme de la tête
d’impression est
endommagé.
Le ruban/support est
incompatible.
Rechargez le ruban/support.
Nettoyez la tête d’impression.
Nettoyez le rouleau de platine.
Ajustez la densité d’impression et la
vitesse d’impression.
Exécutez l’autotest de l’imprimante et
vérifiez le motif de test de la tête
d’impression à la recherche de points
manquants.
Installez le bon ruban/support.
Les étiquettes sont ignorées
lors de l’impression.
La taille d’étiquette n’est pas
spécifiée correctement.
La sensibilité du capteur
n’est pas définie
correctement.
Le capteur papier est sale.
Vérifiez que la taille d’étiquette est bien
configurée.
Étalonnez le capteur à l’aide des options
espacement automatique et espacement
manuel.
Nettoyez le capteur de marque
noire/d’espacement avec une souffleuse.
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