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Troubleshooting
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6
Network 6
The machine is not found on the network during installation. 6
The machine cannot print over the network.
The machine is not found on the network even after successful installation.
6
I want to cancel the current print job.
While printing, hold down the pause button ( ) to pause
printing. Then, select to cancel printing.
Even though data is being sent to the
machine, the power indicator is not
blinking in green.
Make sure that the USB cable is firmly and correctly connected.
Otherwise, try using a different USB cable.
Checks Solution
Is security software being used? Check the settings in the installer dialog box.
Grant permission if the security alert message appears
while installing the printer driver and software.
Checks Solution
Is security software being used? See Security software is being used. on page 56.
Is the machine assigned an available IP
address?
Check the IP addresses and the subnet masks.
Make sure that both the IP addresses and subnet masks of
your computer and the machine are correct and located on
the same network.
For information on how to check the IP address and subnet
mask, ask the network administrator.
Use the [Communication settings] of the “Printer Setting
Tool” to check the IP address, subnet mask and other
network settings.
Problem Solution
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