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La garantie couvre :
Tout défaut de matière ou de fabrication constaté par les
équipes-ateliers de bTwin, le remplacement des pièces
défectueuses par des pièces conformes et de même usage
ainsi que la main d’œuvre.
Tous les produits de marques « bTwin » sont garantis
pendant 2 ans sauf indications contraires et dans des
conditions normales d’utilisation recommandées.
Cette garantie bTwin ne fait en rien obstacle à la mise en jeu
de la garantie légale des vices cachés.
Application de la garantie :
Absence de choc : le produit ne doit pas présenter de
dommage dû à des conditions anormales d’utilisation.
Le produit doit être utilisé conformément à son mode
d’emploi et régulièrement entretenu par nos ateliers.
Les pièces d’origine n’ont pas été remplacées par des pièces
non agrées.
Exclusion de la garantie :
Les dommages engageant la responsabilité d’un tiers ou
résultant d’une faute intentionnelle.
Les dommages résultant de l’entretien et de l’usage non
conforme aux prescriptions du constructeur ou négligence.
Les pièces d’usure (ampoules, câbles et gaines, patins de
frein, plateaux, chaîne, jantes, pignons, pneus, chambres
à air, roulettes anti-derailleur...) et la main d’œuvre de
remplacement.
Le produit ayant fait l’objet de modifications en dehors de
nos ateliers. Les pièces d’origine remplacées par des pièces
non agrées.
Les dommages résultant d’incendie, de la foudre, de la
tempête, du vandalisme ou du transport non sécurisé.
Durée de la garantie :
5 ans sur le cadre.
2 ans sur pièces et main d’œuvre.
SÉCURITÉ : 10 POINTS DE CONTRÔLE DU VÉLO
CHARTE GARANTIE
9/PNEUMATIQUES
Contrôlez la pression
Contrôlez l’aspect du
pneumatique (pas de
déformation,
la bonne insertion du
pneumatique dans la
jante, le montage dans
le bon sens).
8/ACCESSOIRES
Contrôlez la
présence et le
fonctionnement
de :
- la sonnette
- les réflecteurs
- les éclairages et
autres*
7/DÉRAILLEURS
Contrôlez
l’ajustement des
butées de dérailleur
Contrôlez le
fonctionnement
et la performance
du changement
de vitesse
6/CHAÎNE
Contrôlez la
flexibilité de la
chaîne
Vérifiez le
maillon
détachable
5/MANIVELLES
Serrez les pédales
Vérifiez le serrage de
la vis de manivelle
Contrôlez la position
de vos cales* pour
pédales automatiques
4/ROUES
Contrôlez le centrage
et le serrage des roues
Contrôlez le voile
des roues
* selon les modèles (amortisseur arrière, garde boue, porte bagages…)
10/FREINS
Contrôlez le centrage des
étriers gauche et droite
Contrôlez le contact jante/
patin de freins
Contrôlez le serrage des
patins de freins
Contrôlez l’ajustement et le
réglage des leviers de freins
1/SELLE
Contrôlez le centrage,
l’horizontalité et le serrage
Tige de selle
Contrôlez le serrage
2/DIRECTION
Vérifiez le centrage et le serrage du
cintre et de la potence
Contrôlez le jeu de la direction
Contrôlez le fonctionnement des
suspensions
3/GAINES
Contrôlez le bon
positionnement des
gaines dans les arrêts
de gaine
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