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MY22B01 - 21_1.0_26.07.2021 218
Fehlersuche, Störungsbeseitigung und Reparatur
9.1.3 Fehler Unterstützungsfunktion
Symptom Ursache / Möglichkeit Abhilfe
Es wird keine
Unterstützung
bereitgestellt.
Ist der Akku ausreichend geladen″ 1Akkuladung prüfen.
2Ist der Akku fast leer, aufladen.
Ist das System eingeschaltet? Ein-Aus-Taster (Akku) drücken.
Das Antriebssystem startet.
Steht der Unterstützungsgrad auf
[AUS]?
1Den Unterstützungsmodus auf eine andere
Unterstützungsstufe als [AUS] stellen.
2Besteht immer noch das Gefühl, dass keine Unterstzung
bereitgestellt wird, Fachhandel kontaktieren.
Akku, Bordcomputer oder
Unterstützungsschalter sind
möglicherweise falsch angeschlossen
oder es kann ein Problem mit einem
oder mehreren von ihnen vorliegen.
Fachhandel kontaktieren.
Wird in die Pedale getreten? Das Pedelec ist kein Motorrad.
In die Pedale treten.
Ist die Geschwindigkeit zu hoch?
Die elektronische Schaltunterstützung ist nur bis einer
Höchstgeschwindigkeit von 25 km/h aktiv.
Bordcomputer-Anzeigen pfen.
Ist die Lock-Funktion aktiviert? Passenden Bordcomputer einsetzten.
Durch Fahrten bei hohen
Temperaturen, mit langen Steigungen
oder einen langen Zeitraum mit
schwerer Last wird der Akku
möglicherweise zu heiß.
1Antriebssystem ausschalten.
2Pedelec abkühlen lassen.
3Antriebssystem starten.
Die unterstützte
Fahrtstrecke ist zu kurz.
Ist der Akku vollständig geladen? 1Ladezustand prüfen.
2Ist der Akku fast leer, aufladen.
Die Akkueigenschaften verschlechtern
sich bei Winterwetter. Dies zeigt kein Problem an.
Die Fahrtstrecke kann je nach
Straßenbedingungen, der Gangstufe
und der gesamten
Leuchtennutzungszeit kürzer werden.
Dies zeigt kein Problem an.
Der Akku ist ein Verschleißteil.
Wiederholtes Aufladen und lange
Nutzungszeiten verursachen eine
Verschlechterung des Akkus
(Leistungsverlust).
Falls die gesamte mit vollständig geladenem Akku zurücklegbare
Strecke kleiner geworden ist, ist der Akku möglicherweise
beeinträchtigt.
Alten durch neuen Akku ersetzen.
Pedale lassen sich
schwer treten.
Sind die Reifen auf einen
ausreichenden Druck aufgepumpt? 1Reifen aufpumpen.
Steht der Unterstützungsgrad auf
[AUS]?
1Unterstützungsgrad auf [HIGH], [STD], [ECO] oder [AUTO]
stellen.
2Lassen sich die Pedale immer noch schwer treten,
Fachhandel kontaktieren.
Ist der Akku vollständig geladen? 1Ladezustand prüfen.
2Ist der Akku fast leer, aufladen.
Wurde das System mit dem Fuß auf
dem Pedal eingeschaltet?
1System erneut einschalten, ohne Druck auf das Pedal
auszuüben.
2Lassen sich die Pedale immer noch schwer treten,
Fachhandel kontaktieren.
Tabelle 57: Fehlersung Unterstützung
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