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MY20B05 - 41_1.0_02.07.2019 88
Fehlersuche, Störungsbeseitigung und Reparatur
9.2 Unterstützungsfunktion.
Symptom Ursache / Möglichkeit Abhilfe
Es wird keine Unterstützung
bereitgestellt.
Ist der Akku ausreichend geladen? Prüfen Sie die Akkuladung.
Ist der Akku fast leer, laden Sie ihn auf..
Fahren Sie in sommerlichem Wetter lange
Steigungen oder fahren Sie über lange Zeit
mit einer schweren Last?
Der Akku ist möglicherweise zu heiß.
Schalten Sie das Antriebssystem aus.
Warten Sie eine Weile und prüfen Sie dann erneut.
Die Antriebseinheit (DU-E6100/DU-
E6110), Fahrradcomputer (SC-E6100)
oder der Unterstützungsschalter (SW-
E6010/SW-E7000) könnten falsch
angeschlossen sein oder es könnte mit
einem oder mehreren von ihnen ein
Problem geben.
Wenden Sie sich an Ihren Fachhändler.
Ist die Geschwindigkeit zu hoch?
Prüfen Sie die Bildschirmanzeigen.
Die elektronische Schaltunterstützung kommt nur bis einer
Höchstgeschwindigkeit von 25 km/h zum Tragen.
Es wird keine Unterstützung
bereitgestellt.
Treten Sie? Das Fahrrad ist kein Motorrad. Sie müssen die Pedale treten.
Ist der Unterstützungsmodus auf [AUS]
gestellt?
Stellen Sie den Unterstützungsmodus auf eine andere
Unterstützungsstufe als [AUS].
Wenn Sie immer noch das Gefühl haben, dass keine Unterstützung
bereitgestellt wird, wenden Sie sich an Ihren Fachhändler.
Ist das System eingeschaltet? Drücken Sie den Ein-Aus Taster des Akkus, um ihn wieder
einzuschalten.
Die unterstützte
Fahrtstrecke
ist zu kurz.
Die Fahrtstrecke kann je nach
Straßenbedingungen, der Gangstufe und
der gesamten Leuchtennutzungszeit
kürzer werden.
Prüfen Sie die Akkuladung.
Ist der Akku fast leer, laden Sie ihn auf..
Die Akkueigenschaften verschlechtern sich
bei Winterwetter. Dies zeigt kein Problem an.
Der Akku ist ein Verschleißteil.
Wiederholtes Aufladen und lange
Nutzungszeiten verursachen eine
Verschlechterung des Akkus
(Leistungsverlust).
Wenn die Strecke, die mit einer einfachen Ladung gefahren werden
kann, sehr kurz ist, ersetzen Sie den Akku durch einen neuem.
Ist der Akku vollständig geladen?
Falls die gesamte mit vollständig geladenem Akku zurücklegbare
Strecke kleiner geworden ist, ist der Akku möglicherweise
beeinträchtigt. Ersetzen Sie ihn durch einen neuen Akku.
Pedale lassen sich schwer
treten.
Sind die Reifen auf einen ausreichenden
Druck aufgepumpt?
Pumpen Sie den Reifen auff
Ist der Unterstützungsmodus auf AUS
gestellt?
Stellen Sie den Unterstützungsgrad auf [BOOST].
Wenn Sie immer noch das Gefühl haben, dass keine Unterstützung
bereitgestellt wird, wenden Sie sich an die Ort des Kaufs.
Die Akkuladung ist möglicherweise niedrig.
Prüfen Sie das Maß der Unterstützung erneut nach Aufladen des
Akkus. Wenn Sie immer noch das Gefühl haben, dass keine
Unterstützung bereitgestellt wird, wenden Sie sich an die Ort
des Kaufs.
Haben Sie das System mit Ihrem Fuß auf
dem Pedal eingeschaltet?
Schalten Sie das System erneut ein, ohne Druck
auf das Pedal auszuüben. Wenn Sie immer noch das Gefühl haben,
dass keine Unterstützung bereitgestellt wird, wenden Sie sich an
Ihren Fachhändler.
Tabelle 51: Fehlerlösung Unterstützungsgrad
89

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