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LUCE - ELLE - ARCO
PROBLEM CAUSE SOLUTION INTERVENTION
The control display
does not switch on
The stove is without
power supply Check if the plug is connected.
Burned protection
fuse in the electric
socket Replace the protection fuses in the electric socket (3.15A-250V).
Faulty control
display Replace the control display.
Faulty flat cable Replace the flat cable.
Faulty electronic
board Replace the mother board.
Pellets do not reach
the combustion
chamber
Empty hopper Full the hopper.
Open fire door or
open pellet door Close fire door and pellet door and check that there are no pellet
grains at the gasket level.
Clogged stove Fume chamber cleaning
Auger blocked by a
foreign object (for
example nails) Clean the auger.
The auger geared
motor is out of order Replace the geared motor.
Check if on the
display there is an
"ACTIVE ALARM" Have the stove checked.
The fire extinguish
and the stove stops
Empty hopper Full the hopper.
Auger blocked by a
foreign object (for
example nails) Clean the auger.
Bad quality pellets Try other types of pellets.
Pellet drop value too
low "phase 1" Adjust the pellet loading.
Check if on the
display there is an
"ACTIVE ALARM" Have the stove checked.
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