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PROBLEM CAUSE SOLUTION INTERVENTION
The control display
does not switch on
The stove is
without power
supply
Check if the plug is connected.
Burned protection
fuse in the electric
socket
Replace the protection fuses in the electric socket (3.15A-
250V).
Faulty control
display
Replace the control display.
Faulty flat cable Replace the flat cable.
Faulty electronic
board
Replace the mother board.
Pellets do not
reach the combu-
stion chamber
Empty hopper Full the hopper.
Open fire door or
open pellet door
Close fire door and pellet door and check that there are no
pellet grains at the gasket level.
Clogged stove Fume chamber cleaning
Auger blocked by a
foreign object (for
example nails)
Clean the auger.
The auger geared
motor is out of
order
Replace the geared motor.
Check if on the
display there is an
"ACTIVE ALARM"
Have the stove checked.
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