62 63
13.5 CAIW is nimmer aansprakelijk voor gebreken en/of tekortkomingen in de Programmatuur, de Randapparatuur
en/of de gebruikte elektronische-communicatieverbinding en/of Netwerkaansluitpunt van welke aard dan ook.
Dergelijke gebreken en/of tekortkomingen ontheffen de Klant niet van enige betalingsverplichting die ingevolge
artikel 4 op hem rust, tenzij in de Overeenkomst of in deze Algemene Voorwaarden uitdrukkelijk anders is bepaald.
13.6 De Klant is verantwoordelijk voor al het gebruik dat van de Dienst wordt gemaakt via zijn Netwerkaansluitpunt,
telefoonnummer of Randapparatuur.
13.7 De Klant is zelf verantwoordelijk voor het controleren van wijzigingen in zijn persoonlijke instellingen via de
website van CAIW.
Artikel 14: Gebruiksbeperkingen
14.1 Het is de Klant niet toegestaan de Dienst te gebruiken en/of te doen gebruiken in strijd met de Overeenkomst
en/of deze Algemene Voorwaarden of Aanvullende Voorwaarden of aanwijzingen als bedoeld in artikel 13.2 dan
wel in strijd met enige toepasselijke wettelijke bepaling en/of in strijd met rechten van CAIW of rechten van derden
waaronder andere Klanten en andere aangeslotenen op een elektronische-communicatienetwerk in of buiten
Nederland.
14.2 Meer in het bijzonder is het de Klant niet toegestaan:
a. de intellectuele eigendomsrechten van derden te schenden;
b. in strijd met wettelijke bepalingen gegevens op te halen, te gebruiken en/of te verspreiden;
c. zonder toestemming van de betreffende derde gegevens van derden te veranderen, te wissen, onbruikbaar te
maken, danwel gegevens aan gegevens van derden toe te voegen;
d. virussen en dergelijke te verspreiden;
e. zonder toestemming grote hoeveelheden e-mail, berichten of boodschappen met dezelfde inhoud te verspreiden
of ongevraagd in grote aantallen in nieuwsgroepen op het internet te posten (spam, spim en spit );
f. berichten te zenden naar andere aangeslotenen op een elektronische-communicatienetwerk die ondubbelzinnig
hebben verzocht daarvan verschoond te blijven.
14.3 De Klant is gehouden de algemeen aanvaarde gedragsregels voor het gebruik van internet, zoals vastgelegd
in de zogenaamde Netiquette (RFC 1855), alsmede eventuele overige richtlijnen zoals bekendgemaakt door CAIW,
waaronder aanwijzingen op grond van artikel 13.2 en waaronder de Fair Use Policy, na te leven.
14.4 CAIW is gerechtigd de Dienst te beëindigen of op te schorten of te blokkeren bij een vermoeden van
overtreding van een strafrechtelijke bepaling of bij overtreding van het gestelde in de artikelen 14.2 en/of 14.3
bij het gebruikmaken van de Dienst. 14.5 De Klant is verplicht de Dienst te gebruiken in overeenstemming met
de abonnementsvorm die hij heeft gekozen binnen het daarbij bepaalde doel. De Klant verplicht zich daarbij de
gebruiksbeperkingen en aanwijzingen gesteld door CAIW op grond van artikel 13.2 en de Fair Use Policy (FUP) in
acht te nemen. Indien de Klant de bij een abonnementsvorm behorende gebruikslimieten overschrijdt, ofwel de
aanwijzingen van CAIW op grond van de Fair Use Policy niet opvolgt, heeft CAIW het recht om de meerkosten
verbonden aan het extra gebruik te vorderen en/of de Dienst (tijdelijk) te blokkeren. Tevens behoudt CAIW zich het
recht voor om de toegang tot de faciliteiten behorende bij de Dienst, zoals een homepage van de Klant, (tijdelijk) te
blokkeren, indien (de mate van) gebruik van deze faciliteiten tot storingen of vertragingen kan leiden.
14.6 Het is de Klant niet toegestaan om gebruik te maken van diensten die niet in de Overeenkomst zijn begrepen
danwel gebruik te maken van Diensten zonder de daarvoor vastgestelde vergoeding te betalen, tenzij de Klant
gerechtigd is tot opschorting van de betaling op grond van artikel 4.19.
14.7 De Klant is niet gerechtigd zijn rechten of verplichtingen op grond van de Overeenkomst aan anderen over te
dragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van CAIW.
14.8 De Dienst mag uitsluitend worden gebruikt op het adres zoals aangegeven door de Klant bij aanmelding, tenzij
op enige wijze het tegendeel blijkt, of tenzij CAIW toestemming heeft gegeven voor gebruik op een ander adres,
bijvoorbeeld in geval van verhuizing.
14.9 Indien de Klant verhuist binnen het gebied waar de Dienst beschikbaar is wordt de Overeenkomst op
het nieuwe adres voortgezet, mits CAIW hiertoe toestemming heeft verleend. De Klant dient CAIW onverwijld
mededeling te doen van dergelijke verhuizing.
14.10 Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, is het is de Klant niet toegestaan de Diensten ter beschikking te
stellen aan derden, anders dan op het bij CAIW bekende adres en mits binnen huiselijke kring.
Artikel 15: Beschikbaarheid Diensten
15.1 CAIW zal trachten onderbrekingen (als gevolg van onderhoudswerkzaamheden of anderszins), storingen of
andere fouten in de Dienst zoveel mogelijk te beperken, één en ander uiteraard voor zover zij daarop enige invloed
kan uitoefenen. CAIW garandeert echter niet een ononderbroken, storingvrij of foutloos gebruik of functioneren van
de Dienst en aanvaardt terzake geen enkele aansprakelijkheid, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
15.2 De Klant erkent dat de beschikbaarheid van de Dienst onder meer afhankelijk kan zijn van programma
aanbieders, het telefoonnet, het publieke internet en/of de stroomvoorziening. De Klant aanvaardt dan ook dat de
kwaliteit van de Dienst niet kan worden gegarandeerd.
15.3 De Klant aanvaardt dat bij de Dienst kwaliteitsverlies kan optreden indien meerdere Diensten tegelijkertijd
worden gebruikt of bijvoorbeeld indien tegelijkertijd veel en/of grote bestanden en/of mediastreams worden
gedownload en/of geupload.
15.4 De mogelijkheid van het doen van noodoproepen, zoals 112, met daarbij het meesturen van locatiegegevens
en eventuele koppeling van een alarminstallatie met een meldkamer kan niet door CAIW worden gegarandeerd. De
Klant dient dit te betrekken in zijn oordeel om al dan niet een ander telefonie abonnement te behouden.
15.5 Onderbrekingen, storingen of andere fouten in het functioneren van de Dienst van welke aard dan ook of een
vermoeden daaromtrent kunnen door de Klant, per telefax, per post, per e-mail of middels een daartoe door CAIW
ingesteld telefoonnummer worden gemeld bij CAIW op de door CAIW aangegeven wijze. CAIW is niet verplicht naar
aanleiding van hier bedoelde meldingen actie te ondernemen of de gemelde storingen, onderbrekingen of fouten te
verhelpen.
15.6 De Klant is desgevraagd gehouden om daartoe door CAIW aangewezen personen toegang te verschaffen
tot het Netwerkaansluitpunt en/of de Randapparatuur, Smartcard, Programmatuur en elektronische-
communicatieverbindingen voorzover zulks van belang is voor de uitvoering van werkzaamheden en/of het
uitvoeren van controles.
15.7 De Klant zal CAIW alle medewerking verlenen om onderbrekingen, storingen of andere fouten in het
Netwerkaansluitpunt en/of de Dienst te verhelpen, zonder dat terzake aanspraak op enige vergoeding bestaat.
15.8 De kosten van de storingsopheffing komen voor rekening van de Klant, en zullen overeenkomstig artikel
4.7 worden geïncasseerd, indien de storing het gevolg is van onoordeelkundig gebruik van de Dienst door de
Klant, of anderszins toe te rekenen is aan Klant waaronder begrepen indien de storing wordt veroorzaakt door
Randapparatuur, programmatuur of verbindingen welke onder verantwoordelijkheid van de Klant vallen.
Artikel 16: Opschorting of blokkering van de Dienst
16.1 CAIW is, onverminderd haar bevoegdheden tot beëindiging van de Overeenkomst overeenkomstig het
bepaalde in artikel 5, zonder dat daartoe een voorafgaande aanmaning of ingebrekestelling is vereist, gerechtigd
de Dienst geheel of gedeeltelijk te blokkeren, indien de Klant tekort schiet in de nakoming van enige verbintenis
uit hoofde van de Overeenkomst of enige andere overeenkomst met CAIW respectievelijk deze Algemene
Voorwaarden, Fair Use Policy en/ of Aanvullende Voorwaarden. Vergoedingen op grond van artikel 4 zijn gedurende
de periode van blokkering op normale wijze verschuldigd.
16.2 CAIW zal de blokkering opheffen indien de Klant alsnog aan zijn verplichtingen voldoet en alle terzake van de
deblokkering verschuldigde bedragen heeft voldaan.
Artikel 17: Toegangscodes
Indien CAIW een Toegangscode ter beschikking stelt geldt het volgende.
17.1 De Klant is verplicht het Wachtwoord welk onderdeel uitmaakt van de Toegangscode direct na ontvangst en
daarna regelmatig te wijzigen. Een Toegangscode is persoonlijk en niet overdraagbaar.
17.2 De Klant is volledig verantwoordelijk voor het gebruik dat van de aan hem ter beschikking gestelde
Toegangscode(s) wordt gemaakt. Het is de Klant niet toegestaan om zijn Toegangscode(s) aan derden ter
beschikking te stellen. Indien CAIW constateert dat meerdere personen gebruik maken van de Toegangscode van
de Klant, is CAIW gerechtigd de betreffende Dienst te blokkeren of anderszins maatregelen te treffen ter voorkoming
van onbevoegd gebruik.
17.3 CAIW is geautoriseerd alle berichten, data en opdrachten te verzenden die met behulp van de Toegangscode(s)
worden verzonden, zonder dat CAIW verplicht is de inhoud, herkomst of de echtheid van een dergelijk bericht of
een dergelijke opdracht te onderzoeken.
17.4 De Klant zal alle noodzakelijke veiligheidsmaatregelen treffen om te verzekeren dat de vertrouwelijkheid van de
Toegangscode(s) is gewaarborgd en dat daarvan geen onbevoegde personen kennis kunnen nemen.
17.5 Bij Collectief Gebruik worden door CAIW meerdere Toegangscodes ter beschikking gesteld. De Klant staat
ervoor in dat de Eindgebruikers aan wie deze Toegangscodes ter beschikking worden gesteld de artikelen 17.1, 17.2
en 17.4 zullen naleven.
17.6 CAIW zal een Toegangscode op verzoek van de Klant tegen de daarvoor geldende vergoeding blokkeren
respectievelijk een vervangende Toegangscode ter beschikking stellen.
Artikel 18: Domeinnaam en IP adres
Indien overeengekomen is dat CAIW de aanvraag van een domeinnaam en/of IP adres voor de Klant zal verzorgen
geldt het navolgende.
18.1 Op aanvraag en gebruik van een domeinnaam en/of IP adres zijn van toepassing de dan geldende regels
en procedures van de desbetreffende instanties, waaronder, doch niet beperkt tot, de Stichting Internet
Domeinregistratie Nederland en RIPE NCC. De desbetreffende instantie beslist over verlening van domeinnaam
en/of IP adressen. CAIW vervult terzake van de aanvraag slechts een bemiddelende rol en kan niet garanderen dat
een aangevraagde domeinnaam of (een) bepaalde klasse van aangevraagde IP adressen ook wordt verleend.
18.2 CAIW zal slechts overgaan tot aanvraag van een domeinnaam nadat zij de voorgeschreven vrijwaringverklaring
alsmede de verschuldigde betaling heeft ontvangen.
18.3 Domeinnamen en IP adressen worden geregistreerd op naam van de Klant.
18.4 De Klant vrijwaart CAIW tegen iedere aanspraak van derden die verband houdt met de aanvraag en het
gebruik van de domeinnaam.
