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6 TELEVISIE- VEELGESTELDE
VRAGEN
BIJ DE EERSTE KEER AANZETTEN VAN DE TV-ONTVANGER KRIJG IK
GEEN SOFTWARE UPDATE, MAAR DIRECT BEELD. KLOPT DIT?
Dit betekent dat de tv-ontvanger reeds over de meest recente software
versie beschikt.
IK KRIJG GEEN BEELD OP MIJN TV-TOESTEL. WAT KAN IK DOEN?
De tv-ontvanger start na aansluiting automatisch op. Zet de tv-
ontvanger tijdens het opstarten niet uit. Het opstarten van de tv-
ontvanger kan tot 15 minuten duren. Er kunnen namelijk automatische
software updates plaatsvinden. Dit is te herkennen aan het knipperen
van het blauwe standby knopje aan de voorzijde van de tv-ontvanger.
De tv-ontvanger is volledig opgestart als er een tv-zender in beeld is en
het blauwe standby lampje continu brandt.
Mocht u na maximaal 15 minuten nog geen beeld krijgen, herstart dan
eerst de tv-ontvanger door deze 5 minuten van de stroom te halen.
Mocht u nog geen beeld krijgen controleert u dan of de tv-
ontvanger goed is aangesloten op het glasmodem en uw televisie (zie
installatiehandleiding).
IK ZIE ZWARTE BALKEN OP MIJN SCHERM, HOE KRIJG IK HET
SCHERM BEELDVULLEND?
Controleer de beeldinstellingen voor uw tv (zie “4.1 Video- en
audioinstellingen wijzigen” op pagina 21).
Oude uitzendingen (4:3 formaat) die afgespeeld worden door een HD-
zender worden niet beeldvullend weergegeven. Hierdoor krijgt u zwarte
balken links en rechts, dat is normaal.
MIJN TV-ONTVANGER DOET HET NIET MEER; WAT MOET IK DOEN?
Als uw tv-ontvanger het niet meer doet, moet u dit melden bij de
Caiway Klantenservice.
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