4.10
inclusief eventueel verschuldigde BTW en exclusief andere
heffingen van welke aard dan ook die van overheidswege
worden opgelegd, alsook exclusief eventuele bedragen die
wegens het gebruik van elektronische-communicatievoorzienin-
gen of het gebruik van bepaalde diensten door de Klant aan
derden zijn verschuldigd.
4.11
vergoedingen is de administratie van CAIW bepalend,
behoudens tegenbewijs door de Klant.
4.12
voor of bij aflevering op de door CAIW aangegeven wijze.
4.13
aflevering, dient betaling te geschieden binnen 8 dagen na
factuurdatum, op een door CAIW aan te geven wijze.
4.14
de automatische incasso is CAIW gerechtigd om, zonder dat
daartoe een nadere aanmaning of ingebrekestelling is vereist,
over het openstaande bedrag de wettelijke rente aan de Klant in
rekening te brengen. T
administratiekosten in rekening te brengen.
4.15
bedoelde vergoedingen te wijzigen of aan te vullen. Dergelijke
wijzigingen of aanvullingen zullen door CAIW aan de Klant
worden bekend gemaakt via e-mail of post of op de website of
het informatie- kanaal van CAIW. Artik
overeenkomstige toepassing.
4.16
enige verplichtingop grond van de Overeenkomst respectievelijk
deze Algemene V
de Klant verplicht om aan CAIW alle terzake gemaakte
buitengerechtelijke en gerechtelijke k
waaronder de werkelijke k
4.17
plaats ter voldoening van rente en kosten. De hoofdsom blijft,
voorzover niet voldaan, alsdan verschuldigd.
4.18
bedrag dienen binnen 30 dagen na factuurdatum of datum van
incassering schriftelijk op het daartoe bekendgemaakte adres bij
CAIW te worden ingediend. Hierna wordt de klant geacht
akkoord te zijn met de in rekening gebrachte bedragen.
4.19
de betalingsverplichting van de Klant niet op. Echter
niet handelt in beroep of bedrijf is gerechtigd tot opschorting
van de betaling van gefactureerde bedragen voorzover deze
betrekking hebben op Betaalnummers, mits hij bij CAIW
schriftelijk binnen de daartoe gestelde termijn een klacht
dienaangaande heeft ingediend en voorts mits hij bij de
aangewezen geschillencommissie zijn klacht schriftelijk
aanhangig heeft gemaakt en hij CAIW daarvan schriftelijk op de
hoogte stelt.
Artikel 5: Duur
5.1
aangegaan voor de duur van de toepasselijke betalingstermijn.
T
steeds zowel door de Klant aan het door CAIW daartoe
opgegeven adres als door CAIW schriftelijk per post of per
e-mail tegen het eindevan de looptijd worden opgezegd, met
inachtname van een opzegtermijn welke tenminste gelijk is aan
de toepasselijke betalingstermijn. Indien zulks uitdrukkelijk door
CAIW is aangegeven kan de Klant de Overeenkomst ook
telefonisch, op het door CAIW opgegeven telefoonnummer
beëindigen. De opzegging vindt plaats op het moment dat CAIW
de opzegging daadwerkelijk heeft ontvangen. De administratie
van CAIW dient hierbij als bewijs. Bij gebreke van tijdige
opzegging wordt de Overeenkomst automatisch verlengd met de
duur van de toepasselijke betalingstermijn.
5.2
onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden door
middel van een aangetekende brief aan de Klant, indien:
a. de Klant een verplichting uit hoofde van de Overeenkomst of
enige andere overeenkomst met CAIW respectievelijk deze
Algemene V
nakomt en ook na een daartoe door CAIW gezonden
ingebrekestelling met de nakoming van die betreffende
verplichting in gebreke blijft. Een ingebrekestelling is niet
vereist in die gevallen, waarin deze op grond van de
wettelijke regeling niet als voorwaarde voor het intreden van
verzuim is gesteld;
b. de Klant een verplichting uit hoofde van de Overeenkomst of
enige andere overeenkomst met CAIW respectievelijk deze
Algemene V
nakomt, die zo wezenlijk is dat van CAIW in redelijkheid niet
kan worden verlangd dat de Overeenkomst wordt voortgezet,
waaronder overtredingen van artikel 14, 17, 20, 27 en 29 van
deze Algemene V
c. aan de Klant voorlopige of definitieve surséance van betaling
danwel schuldsanering is verleend of een gerechtelijke
aanvraag daartoe is ingediend;
d. de Klant failliet is verklaard of een gerechtelijke aanvraag
daartoe is ingediend.
5.3
zijn blijven ingeval van ontbinding overeenkomstig het in artikel
5.2 bepaalde verschuldigd. T
vergoedingen verschuldigd welke gedurende de oorspronkelijk
looptijd van de Overeenkomst verschuldigd zouden zijn
geworden.
5.4
van beëindiging direct opeisbaar
5.5
voor reden dan ook dient de Klant eventueel door CAIW ter
beschikking gestelde Randapparatuur te retourneren op de door
CAIW aangegeven wijze. Artikel 27.4 is hierbij van toepassing.
T
computersysteem te verwijderen en zulks op verzoek binnen de
genoemde termijn schriftelijk aan CAIW te bevestigen.
5.6
beëindiging van de Overeenkomst voort te duren, blijven na
beëindiging van de Overeenkomst bestaan.
Artikel 6: Aansprakelijkheid
6.1
artikel blijkt.
6.2
lijdt als gevolg van een toerekenbare tekortk
van CAIW bij de uitvoering van de Overeenkomst strekkende tot
levering van een Dienst tot een bedrag van euro 5.000,- per
gebeurtenis of reeks van samenhangende gebeurtenissen.
Indien de aansprakelijkheid van CAIW door verscheidene
Klanten voor dezelfde gebeurtenis of voor een aantal met elkaar
samenhangende gebeurtenissen kan worden ingeroepen,
beperkt de totale vergoedingsplicht zich tot een bedrag van euro
500.000,- waarbij de vergoeding pro rata per Klant wordt
berekend aan de hand van de omvang van zijn vordering in het
geheel van vorderingen.
6.3
aanzien van de onder lid 1 bedoelde schade de vergoedings-
plicht van CAIW per gebeurtenis beperkt tot het bedrag van de
factuurwaarde exclusief BTW
6.4
afwijking van artikel
6.2 en 6.3 beperkt tot een bedrag van euro 10.000,- per gebeurtenis
of reeks van samenhangende gebeurtenissen.
6.5
aansprakelijkheid van CAIW in afwijking van artikel 6.2 en 6.3
beperkt tot een bedrag van euro 100.000,- per gebeurtenis of
reeks van samenhangende gebeurtenissen.
6.6
gevolgschade, waaronder mede doch niet uitsluitend wordt
begrepen schade door bedrijfsstagnatie, gegevensverlies of
gegevensaantasting, financiële of commerciële verliezen of
gederfde winst.
6.7
van enige handelwijze in strijd met de Overeenkomst of deze
Algemene V
6.8
dat van de Diensten, het Netwerkaansluitpunt, de
29
Randapparatuur
telefoonnummer en/of de geleverde Zaken wordt gemaakt.
De Klant vrijwaart CAIW tegen aanspraken van derden
voortvloeiend uit bedoeld gebruik.
6.9
gegevens van de Klant, tenzij uitdrukkelijk anders
overeengekomen. De Klant dient zelf te zorgen voor adequate
beveiliging en back-up van zijn gegevens.
6.10
van de aanspraak geldend gemaakt te worden op straffe van
verval van de aanspraak.
Artikel 7: Overmacht
7.1
onafhankelijke omstandigheid die het functioneren van de Dienst
geheel of gedeeltelijk, blijvend of tijdelijk, onmogelijk maakt,
waaronder mede, doch niet uitsluitend, wordt verstaan:
storingen of onderbrekingen in onderdelen van de infrastructuur
fouten bij het ontwerpen van de Programmatuur
omstandigheden met betrekking tot personen en/of materiaal
waarvan CAIW zich overigens in verband met de Diensten
bedient, en voorts overheidsmaatregelen, storingen in de
aflevering van Zaken, producten en hulpmiddelen,
arbeidsconflicten en onvoorziene technische complicaties, één
en ander voorzover de omstandigheden van dien aard zijn dat de
ter beschikkingstelling van Diensten of levering van Zaken
geheel of gedeeltelijk onmogelijk wordt, dan wel onevenredig
kostbaar of bezwaarlijk.
7.2
één of meer verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst of
de Algemene V
kan aanvangen, voltooien of voortzetten, zal de uitvoering van
het desbetreffende deel van de Overeenkomst worden
opgeschort. T
rechterlijke tussenkomst de Overeenk
beëindigen zonder dat CAIW tot enige schadevergoeding is
gehouden. CAIW zal de Klant zo spoedig mogelijk in kennis
stellen van een feit of omstandigheid als bedoeld in artikel 7.1.
Artikel 8: Wijziging van deze Algemene V
Diensten
8.1
dan wel enige Aanvullende V
den dan wel specificaties, Productkaart, T
respectievelijk het Netwerkaansluitpunt, en/ of de Diensten
danwel de Programmatuur
de benodigde Randapparatuur te wijzigen of aan te vullen.
Wijzigingen en aanvullingen zullen schriftelijk per post en/of door
middel van e-mail of via de website of het informatiekanaal aan
de Klant worden bekend gemaakt en worden ingevoerd op een
door CAIW te bepalen moment. De Klant dient hetgeen dat ten
gevolge van de wijziging of aanvulling overbodig wordt bij CAIW
in te leveren op de door CAIW aan te geven wijze.
8.2
verslechtering voor de Klant inhoudt, niet wenst te accepteren,
kan hij de Overeenkomst op deze grond schriftelijk per post of
per e-mail opzeggen tegen het einde van de looptijd van de
Overeenkomst op de wijze als voorzien in artikel 5.1. Een
opzegging dient binnen een maand na de bekendmaking als
bedoeld in artikel 8.1 te zijn ontvangen door CAIW
van een tijdige opzegging treden de wijzigingen en/of
aanvullingen niet in werking voor de resterende duur van de
Overeenkomst ten aanzien van de Klant die heeft opgezegd.
Echter
heeft CAIW het recht de Overeenkomst te beëindigen met
ingang van de datum waarop de wijziging in werking treedt,
zonder dat de Klant enige aanspraak heeft op schadevergoeding.
8.3
die van belang is voor het tot stand brengen van wijzigingen en/
of aanvullingen betreffende het Netwerkaansluitpunt, de
Programmatuur
T
vergoeding is verschuldigd.
Artikel 9 Overdracht
9.1
de Overeenkomst over te dragen aan een derde. De Klant
aanvaardt een zodanige overdracht.
Artikel 10: Bescherming persoonlijke levenssfeer
10.1
ten behoeve van de uitvoering van de Overeenkomst en in
overeenstemming met de door CAIW bekendgemaakte
privacyverklaring. CAIW kan de persoonsgegevens van de Klant
gebruiken in verband met het verstrekken van informatie.
10.2
verwerkt, en eventueel aan derden verstrekt, voor de volgende
doeleinden.
- (doen) uitvoeren van een acceptatietoets;
- opname in een abonneelijst of abonnee-informatiedienst
indien de Klant hiervoor zijn toestemming heeft gegeven;
-
Klant hiervoor zijn toestemming heeft gegeven.
10.3
noodzakelijk in verband met het doel waarvoor zij verwerkt
worden en niet langer dan wettelijk toegestaan.
10.4
telefoongesprekken met de Klant registreren.
10.5
opnamen maken in haar bedrijfsruimtes en -terreinen.
Artikel 11: Kennisgevingen
11.1
doet kunnen zowel per e-mail als per post geschieden. Alle
kennisgevingen die door CAIW aan de Klant zijn verzonden aan
het door CAIW uitgegeven e-mail adres of postadres worden
geacht de Klant te hebben bereikt. De Klant is verantwoordelijk
voor het tijdig doorgeven van wijzigingen in zijn postadres,
alsmede voor het tijdig ophalen van zijn e-mail.
Artikel 12: Geschillen en toepasselijk recht
12.1
totstandkoming of de uitvoering van Overeenkomsten met
betrekking tot de levering van telefoniediensten, kunnen zowel
door de Klant die niet beroeps- of bedrijfsmatig handelt, als door
CAIW worden voorgelegd aan de Geschillencommissie
T
sgc.nl) in overeenstemming met het geldende reglement.
12.2
totstandkoming en de uitvoering van Overeenkomsten met
betrekking tot de levering van Programma’s kunnen zowel door
de Klant die niet beroeps- of bedrijfsmatig handelt, als door
CAIW worden voorgelegd aan de Geschillencommissie Centrale
antenne inrichtingen, Postbus 90600, 2509 LP Den Haag (www
sgc.nl) in overeenstemming met het geldende reglement.
12.3
Klant het geschil binnen twee maanden na het ontstaan van zijn
klacht schriftelijk aan CAIW heeft voorgelegd. CAIW zal hierop
binnen 30 dagen na ontvangst van de klacht schriftelijk
inhoudelijk reageren, tenzij dat redelijkerwijs niet mogelijk is. In
dat geval zal aan de Klant binnenn die termijn schriftelijk kenbaar
gemaakt worden wanneer de inhoudelijke reactie uiterlijk aan
hem wordt medegedeeld.
12.4
CAIW
waarop volgens het bepaalde in artikel 12.3 had moeten worden
gereageerd, kan de Klant het geschil aanhangig maken bij de
desbetreffende Geschillencommissie.
12.5
missie is CAIW hieraan gebonden. Indien CAIW dit wil doen,
dan dient hij de Klant schriftelijk te vragen zich binnen vijf weken
uit te spreken of hij daarmee akkoord gaat. CAIW zal daarbij
aankondigen dat hij zich na het verstrijken van voornoemde
termijn vrij zal achten het geschil aan de gewone rechter voor te
leggen.
12.6
bepalingen van het voor haar geldende reglement. De
Geschillencommissie is onder meer niet bevoegd geschillen te
behandelen die betrekking hebben op klachten over ziekte,
lichamelijk letsel of dood. De beslissingen van de Geschillencom-
missie geschieden bij wege van bindend advies. V
behandeling van een geschil is een vergoeding verschuldigd.
