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Seite 37Serviceinformationen
ALLGEMEINES
Ihr CALDERA Whirlpool wurde dazu konzipiert, Ihnen viele Jahre
störungsfreies Vergnügen zu bereiten. Wie bei jedem elektrischen Gerät
können allerdings auch hier manchmal Probleme auftreten, die die
Erfahrung von qualifiziertem Servicepersonal erfordern. Obwohl so einfache
Reparaturen wie das Rückstellen eines RCD-Schalters oder das Rückstellen
eines Schutz-Thermostats keinen Anruf beim Kundendienst erforderlich
machen, könnten sie auf ernstere Probleme hinweisen. Diese Probleme können
dann sehr wohl qualifiziertes Servicepersonal erfordern. Bevor Sie allerdings
den Service rufen, lesen Sie den Fehlerdiagnoseabschnitt in diesem Handbuch.
Bewahren Sie Ihren Originalzahlungsbeleg immer auf - Sie könnten ihn
brauchen.
RCD-SCHUTZSCHALTER UND
ÜBERHITZUNGSTHERMOSTAT
Wenn Ihr Whirlpool überhaupt nicht funktioniert, überprüfen Sie zuerst die
Stromversorgung.
Überprüfen Sie alle RCD-Schutzschalter im Unterschaltkasten. Ist ein RCD-
Schutzschalter herausgesprungen, drücken Sie ihn wieder zurück. Wenn er
sich nicht zurückstellen lässt, kann dies auf ein Erdungsproblem (Kurzschluss)
innerhalb der elektrischen Komponenten hinweisen. Wenden Sie sich an einen
autorisierten Servicetechniker, der eine umfassende Diagnose stellen kann.
Wenn Sie bei der Überprüfung des RCD-Schutzschalters feststellen, dass
er nicht ausgelöst wurde, sehen Sie am Stromkasten im Haus nach, ob der
Automat für den Whirlpool-Stromkreis ausgelöst wurde oder nicht. Wenn ja,
ist das ein Anzeichen für eine Überbelastung des Stromkreises oder dafür,
dass zwischen dem Stromkasten und den Anschlüssen oder der elektrischen
Versorgung des Whirlpools ein Erdungsproblem besteht. Wenden Sie sich an
einen qualifizierten Elektriker.
Wenn Sie bei der Überprüfung des Stromkastens im Haus und des RCD
des Whirlpools keine Abweichungen feststellen, überprüfen Sie das
Überhitzungsthermostat. Dazu schalten Sie einfach die Stromversorgung des
Whirlpools 30 Sekunden lang ab. Wenn der Schutzthermostat ausgelöst wurde,
wird er dadurch so automatisch wieder zurückgesetzt. Wenn der Whirlpool
beim erneuten Einschalten aktiviert wird, deutet dies auf einen reduzierten
Wasserdurchfluss im Heizsystem hin. Das Auslösen des Überhitzungsschutz-
Thermostats ist normalerweise auf eines oder mehrere dieser Probleme
zurückzuführen. 1) Verstopfte Filtereinsätze, 2) blockiertes Rohrleitungssystem,
3) nicht funktionierende Heizungsumwälzpumpe, 4) die Stromversorgung des
Whirlpools wurde vor dem Entleeren nicht abgeschaltet, 5) Luftblase in den
Rohrleitungen. (Die Stromversorgungsanzeige vorne auf dem Bedienfeld des
Whirlpools blinkt, wenn der Obergrenzenthermostat ausgelöst wurde.)
Wenn der Whirlpool nach Auslösen und Zurückstellen des RCD-
Schutzschalters oder nach dem Rücksetzen des Überhitzungsthermostats
noch immer nicht funktioniert, sollten Sie sich mit dem Problem an einen
zugelassenen Service techniker wenden. Mehr Serviceinformationen finden Sie
im Leitfaden zur Fehlerbehebung.
HEIZUNG UND INTEGRIERTER
DRUCKSCHALTER
Watkins Wellness gewährt eine bedingungslose Garantie für die Heizung gegen
Ausfälle, die einen Austausch erfordern würden. Diese Garantiezeit entspricht
dem in der Heizungsgarantie angegebenen Zeitraum. Diese „bedingungslose“
Garantie wird als Garantieleistung ohne Ausnahme definiert, vorausgesetzt
dass die Komponente im Whirlpool-System nicht mehr ordnungsgemäß
funktioniert. Dies bedeutet, dass Bedingungen, welche die beschränkte
Garantie normalerweise nichtig machen würden, wie z. B. eine Störung der
Wasserchemie, auf die Heizung nicht zutreffen.
Wichtig ist in diesem Zusammenhang, dass die Heizung sowohl durch die
Elektronik des Überhitzungsschutz-Thermostats als auch durch den integrierten
Druckschalter geschützt ist. Die Ursachen für Überhitzung wurden im vorigen
Abschnitt besprochen.
Wenn die Whirlpool-Heizung nicht läuft, die rote und die grüne Lampe
blinken, jedoch Pumpe und Licht in Betrieb sind, dann ist unter Umständen
der Druckschalter geöffnet. Das Öffnen des Druckschalters wird
normalerweise durch eines oder mehrere der folgenden Probleme ausgelöst:
1. Einen verstopften Filtereinsatz
2. Verstopfungen in den Systemleitungen
3. Stromversorgung des Whirlpools wurde vor dem Ablassen des Wassers nicht
abgeschaltet
4. Ein Lufteinschluss in den Leitungen
5. Umwälzpumpe funktioniert nicht ordnungsgemäß
Sobald die Ursache erkannt und behoben wurde, schließt sich der
Druckschalter wieder, und die Heizung wird aktiviert.
UMWÄLZPUMPE UND THERMO-
ABSCHALTUNG DER UMWÄLZPUMPE
Die Umwälzpumpe ist eine dedizierte, wassergekühlte, energiesparende,
geräuscharme Pumpe, die im Whirlpool für kontinuierliche Filterung sorgt.
Da die Pumpe wassergekühlt ist, ist sie mit einem Überhitzungsschutz
ausgestattet, der Schäden an der Pumpe durch Heißlaufen verhindert, wenn
kein Wasser vorhanden ist.
Stellen Sie den Überhitzungsschutz der Umwälzpumpe zurück, indem Sie die
Stromversorgung des Whirlpools unterbrechen, und lassen Sie die Pumpe
abkühlen.
Das Auslösen des Überhitzungsthermostats ist normalerweise auf eines oder
mehrere dieser Probleme zurückzuführen: 1) verstopfte Filtereinsätze, 2)
blockiertes Rohrleitungssystem, 3) die Stromversorgung des Whirlpools wurde
vor dem Entleeren nicht abgeschaltet, 4) Luftblase in den Rohrleitungen. Wenn
das Problem gefunden und behoben wurde, kann der Überhitzungsschutz
rückgestellt werden, und die Pumpe funktioniert wieder ordnungsgemäß.
WEITERE SERVICEINFORMATIONEN
Die Kontroll- und Überhitzungssschutz-Thermostate sind mit elektronischen
Sensoren ausgestattet, die mit dem Rohrleitungssystem des Whirlpools
verbunden sind. Unterbrechen oder knicken Sie niemals die Drähte, die die
Sensoren mit den Thermostaten im Schaltkasten verbinden.
Die Düsenpumpe ist mit einem Überhitzungstrennschalter ausgestattet, der
die Pumpe vor Überhitzung schützen soll. Wenn sich die Pumpe bei einem
älteren Whirlpool selbsttätig abschaltet, könnte dies auf ein Versagen der Lager
des Pumpenmotors hinweisen. Wenn sich die Pumpe eines neuen Whirlpools
selbsttätig abschaltet, ist dies normalerweise auf einen oder mehrere der
folgenden Faktoren zurückzuführen:
Uberhitzung: Obwohl die Überhitzungstrennschalter in Massenproduktion
hergestellt werden, sind sie nicht identisch. Einige sind empfindlicher als
andere und schalten die Pumpe bereits bei niedrigeren Temperaturen ab.
Hohe Temperatur: Alle CALDERA Whirlpool-Modelle sind mit einer
Düsenpumpenabdeckung ausgestattet, die die vom Pumpenmotor erzeugte
Wärme aus dem Maschinenaggregat in das Whirlpool-Wasser leitet. Wenn
diese Entlüftung durch eine Verkleidung, Gras oder Schmutzpartikel blockiert
wird, kann die Düsenpumpe überhitzen. Wenn der Pumpenmotor wieder
abgekühlt ist und die Entlüftungsöffnung wieder frei ist, kann die Düsenpumpe
wieder in Betrieb gesetzt werden.
Reibung: Manchmal liegen die beweglichen Teile einer neuen Pumpe so
dicht beieinander, dass durch Reibung Hitze entsteht. Nach einer normalen
Anlaufzeit läuft die Pumpe dann wieder kühler.
Unsachgemäße Verkabelung: Wenn der Whirlpool mit einem
Verlängerungskabel angeschlossen wird und/oder die Verkabelung des
Hauses unterdimensioniert ist, kann die Pumpe zu wenig Spannung erhalten,
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