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Serviceinformationen
ALLGEMEINES
Ihr CALDERA Whirlpool wurde dazu konzipiert, Ihnen viele Jahre störungsfreies
Vergnügen zu bereiten. Wie bei jedem elektrischen Gerät können allerdings
auch hier manchmal Probleme auftreten, die die Erfahrung von qualifiziertem
Servicepersonal erfordern. Obwohl so einfache Reparaturen wie das
Zurücksetzen eines RCD-Schalters oder Stromunterbrechers oder das
Rückstellen eines Schutz-Thermostats keinen Anruf beim Kundendienst
erforderlich machen, könnten sie auf ernstere Probleme hinweisen. Diese
Probleme können dann sehr wohl qualifiziertes Servicepersonal erfordern.
Bevor Sie allerdings den Service rufen, lesen Sie den Fehlerdiagnoseabschnitt
in diesem Handbuch. Bewahren Sie Ihren Originalzahlungsbeleg immer auf -
Sie könnten ihn brauchen.
RCD-SCHUTZSCHALTER UND
ÜBERHITZUNGSTHERMOSTAT
Wenn Ihr Whirlpool überhaupt nicht funktioniert, überprüfen Sie zuerst die
Stromversorgung.
Überprüfen Sie alle FI-Schutzschalter im Unterschaltkasten. Ist ein RCD
herausgesprungen, drücken Sie ihn wieder zurück. Wenn er sich nicht
zurückstellen lässt, kann dies auf ein Erdungsproblem (Kurzschluss) innerhalb
der elektrischen Komponenten hinweisen. Wenden Sie sich an einen
autorisierten Servicetechniker, der eine umfassende Diagnose stellen kann.
Wenn Sie bei der Überprüfung des RCD-Schutzschalter feststellen, dass
er nicht ausgelöst wurde, sehen Sie am Stromkasten im Haus nach, ob der
Automat für den Whirlpool-Stromkreis ausgelöst wurde oder nicht. Wenn ja,
ist das ein Anzeichen für eine Überbelastung des Stromkreises oder dafür,
dass zwischen dem Stromkasten und den Anschlüssen oder der elektrischen
Versorgung des Whirlpools ein Erdungsproblem besteht. Wenden Sie sich an
einen qualifizierten Elektriker.
Wenn Sie bei der Überprüfung des Stromkastens im Haus und des RCD
des Whirlpools keine Abweichungen feststellen, überprüfen Sie das
Überhitzungsthermostat. Dazu schalten Sie einfach die Stromversorgung des
Whirlpools 30 Sekunden lang ab. Wenn der Schutzthermostat ausgelöst wurde,
wird er dadurch so automatisch wieder zurückgesetzt. Wenn der Whirlpool
beim erneuten Einschalten aktiviert wird, deutet dies auf einen reduzierten
Wasserdurchfluss im Heizsystem hin. Das Auslösen des Überhitzungsschutz-
Thermostats ist normalerweise auf eines oder mehrere dieser Probleme
zurückzuführen. 1) Verstopfter Filtereinsatz, 2) blockiertes Rohrleitungssystem,
3) nicht funktionierende Heizungsumwälzpumpe, 4) die Stromversorgung des
Whirlpools wurde vor dem Entleeren nicht abgeschaltet, 5) Luftblase in den
Rohrleitungen. (Die Stromversorgungsanzeige vorne auf dem Bedienfeld des
Whirlpools blinkt, wenn der Obergrenzenthermostat ausgelöst wurde.)
Wenn der Whirlpool nach Auslösen und Zurückstellen des RCD-Schutzschalters
oder nach dem Rücksetzen des Überhitzungsthermostats noch immer
nicht funktioniert, sollten Sie sich mit dem Problem an einen zugelassenen
Servicetechniker wenden. Mehr Serviceinformationen finden Sie im Leitfaden
zur Fehlerbehebung.
HEIZUNG UND INTEGRIERTER
DRUCKSCHALTER
WATKINS WELLNESS gewährt eine bedingungslose Garantie für die Heizung
gegen Ausfälle, die einen Austausch erfordern würden. Diese Garantiezeit
entspricht dem in der Komponentengarantie angegebenen Zeitraum. Diese
„bedingungslose“ Garantie wird als Garantieleistung ohne Ausnahme definiert,
vorausgesetzt dass die Komponente im Whirlpool-System nicht mehr
ordnungsgemäß funktioniert. Dies bedeutet, dass Bedingungen, welche die
beschränkte Garantie normalerweise nichtig machen würden, wie z. B. eine
Störung der Wasserchemie, auf die Heizung nicht zutreffen.
Wichtig ist in diesem Zusammenhang, dass die Heizung sowohl durch die
Elektronik des Überhitzungsschutz-Thermostats als auch durch den integrierten
Druckschalter geschützt ist. Die Ursachen für Überhitzung wurden im vorigen
Abschnitt besprochen.
Wenn die Whirlpool-Heizung nicht läuft, die rote und die grüne Lampe blinken,
jedoch Pumpe und Licht in Betrieb sind, dann ist unter Umständen der
Druckschalter geöffnet. Das Öffnen des Druckschalters wird normalerweise
durch eines oder mehrere der folgenden Probleme ausgelöst:
1. Einen verstopften Filtereinsatz
2. Verstopfungen in den Systemleitungen
3. Stromversorgung des Whirlpools wurde vor dem Ablassen des Wassers
nicht abgeschaltet
4. Ein Lufteinschluss in den Leitungen
5. Umwälzpumpe funktioniert nicht ordnungsgemäß
Sobald die Ursache erkannt und behoben wurde, schließt sich der Druckschalter
wieder, und die Heizung wird aktiviert.
UMWÄLZPUMPE UND
THERMOABSCHALTUNG DER
UMWÄLZPUMPE
Die Umwälzpumpe ist eine dedizierte, wassergekühlte, energiesparende,
geräuscharme Pumpe, die im Whirlpool für kontinuierliche Filterung sorgt. Da
die Pumpe wassergekühlt ist, ist sie mit einem Überhitzungsschutz ausgestattet,
der Schäden an der Pumpe durch Heißlaufen verhindert, wenn kein Wasser
vorhanden ist.
Stellen Sie den Überhitzungsschutz der Umwälzpumpe zurück, indem Sie die
Stromversorgung des Whirlpools unterbrechen, und lassen Sie die Pumpe
abkühlen.
Das Auslösen des Überhitzungsschutz-Thermostats ist normalerweise auf eines
oder mehrere dieser Probleme zurückzuführen. 1) verstopfter Filtereinsatz, 2)
blockiertes Rohrleitungssystem, 3) die Stromversorgung des Whirlpools wurde
vor dem Entleeren nicht abgeschaltet, 4) Luftblase in den Rohrleitungen. Wenn
das Problem gefunden und behoben wurde, kann der Überhitzungsschutz
rückgestellt werden, und die Pumpe funktioniert wieder ordnungsgemäß.
WEITERE SERVICEINFORMATIONEN
Die Kontroll- und Überhitzungssschutz-Thermostate sind mit elektronischen
Sensoren ausgestattet, die mit dem Rohrleitungssystem des Whirlpools
verbunden sind. Unterbrechen oder knicken Sie niemals die Drähte, die die
Sensoren mit den Thermostaten im Schaltkasten verbinden.
Die Düsenpumpe ist mit einem Überhitzungstrennschalter ausgestattet, der
die Pumpe vor Überhitzung schützen soll. Wenn sich die Pumpe bei einem
älteren Whirlpool selbsttätig abschaltet, könnte dies auf ein Versagen der Lager
des Pumpenmotors hinweisen. Wenn sich die Pumpe eines neuen Whirlpools
selbsttätig abschaltet, ist dies normalerweise auf einen oder mehrere der
folgenden Faktoren zurückzuführen:
Uberhitzung: Obwohl die Überhitzungstrennschalter in Massenproduktion
hergestellt werden, sind sie nicht identisch. Einige sind empfindlicher als
andere und schalten die Pumpe bereits bei niedrigeren Temperaturen ab.
Hohe Temperatur: Alle CALDERA Whirlpool-Modelle sind mit einer
Düsenpumpenabdeckung ausgestattet, die die vom Pumpenmotor erzeugte
Wärme aus dem Maschinenaggregat in das Whirlpool-Wasser leitet. Wenn
diese Entlüftung durch eine Verkleidung, Gras oder Schmutzpartikel blockiert
wird, kann die Düsenpumpe überhitzen. Wenn der Pumpenmotor wieder
abgekühlt ist und die Entlüftungsöffnung wieder frei ist, kann die Düsenpumpe
wieder in Betrieb gesetzt werden.
Reibung: Manchmal liegen die beweglichen Teile einer neuen Pumpe so
dicht beieinander, dass durch Reibung Hitze entsteht. Nach einer normalen
Anlaufzeit läuft die Pumpe dann wieder kühler.
Unsachgemäße Verkabelung: Wenn der Whirlpool mit einem
Verlängerungskabel angeschlossen wird und/oder die Verkabelung des
Hauses unterdimensioniert ist, kann die Pumpe zu wenig Spannung erhalten,
daher mehr Strom verbrauchen und so überschüssige Wärme erzeugen.
Wenn die Pumpe wegen Überhitzung stoppt, stellen Sie die ausreichende
Entlüftung des Maschinenaggregats sicher. Der Luftspalt am Boden darf
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