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59/66 Device handbook CAM mobile, 06/2014
Windows Vista / Windows 7
Driver is correctly installed, but communication not possible
If the driver is installed correctly but the CB-Manager Software is not able to communicate via the USB
interface, a problem with user rights may exist. Maybe the file storage of the communication settings on
the hard disk is locked as well. In this case the sub-folder Settings is not created after the first run of
the software.
Communication via USB interface as well as file storage via software is handled quite restrictive under
Windows Vista due to possible security problems. There are two methods to solve the problem:
- Turn off the user account control, see Annex D3
- Run the program as administrator (right mouse click on the symbol)
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