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14. Allg. Garantiebedingungen
Nach dem aktuellen Stand der Technik ist dieses Pro-
dukt ein innovatives, deutsches Qualitätserzeugnis aus
dem Hause Camina & Schmid. Bei unseren Produkten
legen wir besonderen Wert auf gutes Design, hochwer-
tige Verarbeitung und perfekte Technik. Sollten den-
noch Mängel am Gerät auftreten, die nachweislich auf
Material- und/ oder Herstellungsfehler beruhen, behe-
ben wir diese nach Maßgabe der nachfolgend beschrie-
benen Bedingungen. Gesetzliche Gewährleistungs-
ansprüche des Endkunden gegenüber dem Verkäufer
bleiben durch diese Garantiebedingungen unberührt.
Bedingungen für die Garantieleistungen
1. Erwerbsnachweis (Kaufbeleg oder Rechnung)
sowie das ausgefüllte Garantiezertifikat liegen
vor.
2. Das Gerät wurde von einem Unternehmen in
einem der Mitgliedstaaten der Europäischen
Union gekauft und zum Zeitpunkt des Auftre-
tens der Mängel von einem Erst-Endkunden in-
nerhalb eines Mitgliedstaates der Europäischen
Union betrieben.
3. Das Produkt ist unter Berücksichtigung der
gesetzlichen Bestimmungen von einem Fach-
betrieb eingebaut und in Betrieb genommen
worden. Ein entsprechendes Inbetriebnahme-
protokoll liegt vor.
4. Der Einbau und Anschluss erfolgte unter sach-
gemäßer Behandlung und Beachtung der gülti-
gen Camina & Schmid Einbauvorschriften und
Betriebs- bzw. Montageanleitungen.
5. Die Feuerstätte inkl. der Abgaswege wurden
vom Fachbetrieb inspiziert und nach Bedarf
jährlich gewartet. Eine entsprechende Bestäti-
gung (z.B. Wartungsprotokoll) des Fachbetriebs
über die durchgeführten Wartungsarbeiten liegt
vor.
6. Der Fachbetrieb muss unverzüglich, spätestens
innerhalb einer Woche nach Auftreten des Prob-
lems vom Betreiber informiert werden.
7. Der Fachbetrieb sendet dem Hersteller eine
schriftliche Meldung der Beanstandung. Eine ei-
genständige Behebung der Beanstandung durch
den Fachbetrieb ist nur mit vorheriger schriftli-
cher Vereinbarung und Kostenklärung mit dem
Hersteller möglich.
Garantiezeit und Verjährung
Die Garantiezeit für unsere Produkte beginnt ab der
werksseitigen Auslieferung an den Fachbetrieb oder
Großhändler und beträgt je nach Produkt:
2 Jahre: Gas-Kamineinsätze
2 Jahre: für die elektronischen Bauteile, wie Zündtrafo,
Steuerung, Fernbedienung
Die Garantiezeit endet, ohne dass es einer Kündigung
bedarf. Alle Ansprüche aus einem Garantiefall verjähren
in sechs Monaten nach Eintritt des Schadensfalles.
Ausnahmen der Garantie
Von der Garantie ausgenommen sind folgende Teile
bzw. Schäden:
Schäden durch unsachgemäße Montage, Verwen-
dung oder äußere Einflüsse
Oberflächen und Glaskeramik
Dichtungen
Zerbrechliche Gegenstände
Keramik-Holzscheite
Feuerberührte Teile
Verschleißteile
Kosten für Test-, Mess- und Einstellarbeiten
Ersatz von mittelbaren oder unmittelbaren Folge-
schäden
Kosten für Wartungsarbeiten
Schäden, die durch unsachgemäße Montage, Verwen-
dung oder äußere Einflüsse entstehen
Dazu zählen z. B. Frost, unsachgemäße Lagerung oder
Transport, äußere Gewalteinwirkungen, ungeeigneter /
fehlender Brennsto
Oberflächen und Glaskeramik
Verfärbungen auf galvanischen oder lackierten Ober-
flächen, verrußte oder eingebrannte Glasscheiben so-
wie alle Veränderungen, die auf Grund einer zu hohen
Hitzeeinwirkung entstanden sind, sind aus der Garantie
ausgeschlossen.
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