Bedienungsanleitung Camina-Schmid Ekko (Seite 39 von 44) (Deutsch)

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Allg. Garantiebedingungen

16. Allg. Garantiebedingungen

Nach dem aktuellen Stand der Technik ist dieses Produkt ein

innovatives, deutsches Qualitätserzeugnis aus dem Hause

Camina & Schmid. Bei unseren Produkten legen wir be-

sonderen Wert auf gutes Design, hochwertige Verarbeitung

und perfekte Technik. Sollten dennoch Mängel am Gerät

auftreten, die nachweislich auf Material- und/ oder Her-

stellungsfehler beruhen, beheben wir diese nach Maßgabe

der nachfolgend beschriebenen Bedingungen. Gesetzliche

Gewährleistungsansprüche des Endkunden gegenüber dem

Verkäufer bleiben durch diese Garantiebedingungen unbe-

rührt.

Bedingungen für die Garantieleistungen

1. Erwerbsnachweis (Kaufbeleg oder Rechnung) sowie das

ausgefüllte Garantiezertiﬁkat liegen vor.

2. Das Gerät wurde von einem Unternehmen in einem der

Mitgliedstaaten der Europäischen Union gekauft und zum

Zeitpunkt des Auftretens der Mängel von einem Erst-

Endkunden innerhalb eines Mitgliedstaates der Europäi-

schen Union betrieben.

3. Das Produkt ist unter Berücksichtigung der gesetzlichen

Bestimmungen von einem Fachbetrieb eingebaut und in

Betrieb genommen worden. Ein entsprechendes Inbe-

triebnahmeprotokoll liegt vor.

4. Der Einbau und Anschluss erfolgte unter sachgemä-

ßer Behandlung und Beachtung der gültigen Camina &

Schmid Einbauvorschriften und Betriebs- bzw. Montage-

anleitungen.

5. Die Feuerstätte inkl. der Abgaswege wurden vom Fach-

betrieb inspiziert und nach Bedarf jährlich gewartet. Eine

entsprechende Bestätigung (z.B. Wartungsprotokoll) des

Fachbetriebs über die durchgeführten Wartungsarbeiten

liegt vor.

6. Der Fachbetrieb muss unverzüglich, spätestens innerhalb

einer Woche nach Auftreten des Problems vom Betreiber

informiert werden.

7. Der Fachbetrieb sendet dem Hersteller eine schriftliche

Meldung der Beanstandung. Eine eigenständige Behe-

bung der Beanstandung durch den Fachbetrieb ist nur

mit vorheriger schriftlicher Vereinbarung und Kostenklä-

rung mit dem Hersteller möglich.

Garantiezeit und Verjährung

Die Garantiezeit für unsere Produkte beginnt ab der werks-

seitigen Auslieferung an den Fachbetrieb oder Großhändler

und beträgt je nach Produkt:

5 Jahre: Guss-Heizeinsätze

5 Jahre: Grundofenfeuerräume

5 Jahre: Kamineinsätze, Kaminkassetten

2 Jahre: Kesselgeräte/Heizwasser-Aufsatzgeräte

2 Jahre: für die elektronischen Bauteile sowie Bedienelemen-

te, wie Grie, Türscharniere, Laufschienen

Die Garantiezeit endet, ohne dass es einer Kündigung bedarf.

Alle Ansprüche aus einem Garantiefall verjähren in sechs

Monaten nach Eintritt des Schadensfalles.

Ausnahmen der Garantie

Von der Garantie ausgenommen sind folgende Teile bzw.

Schäden:

 Schäden durch unsachgemäße Montage, Verwendung

oder äußere Einﬂüsse

 Innenauskleidungen

 Oberﬂächen und Glaskeramik

 Speicherstein

 Dichtungen

 Zerbrechliche Gegenstände

 Feuerberührte Teile

 Verschleißteile

 Kosten für Test-, Mess- und Einstellarbeiten

 Ersatz von mittelbaren oder unmittelbaren Folgeschäden

 Kosten für Wartungsarbeiten

Schäden, die durch unsachgemäße Montage, Verwendung

oder äußere Einﬂüsse entstehen

Dazu zählen z. B. Frost, unsachgemäße Lagerung oder Trans-

port, äußere Gewalteinwirkungen, ungeeigneter / fehlender

Brennsto

Innenauskleidung

Bedingt durch die hohen Temperaturen im Feuerraum und

unterschiedliches Arbeiten unter hohen thermischen Be-

lastungen, sind Risse in der Innenauskleidung nicht zu ver-

hindern – schließlich handelt es sich hierbei um ein Natur-

produkt (Schamotte, Vermiculite). Solange keine größeren

Stücke aus den Platten heraus bröckeln, ist ein Betrieb der

Feuerstätte weiterhin problemlos möglich. Ein Garantiean-

spruch bei der Innenauskleidung tritt nur dann in Kraft, wenn

sich die Platten/Formsteine aufgrund schlechter Massen

in sandiger oder stückiger Form auﬂösen und damit die ge-

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Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Camina-Schmid Ekko Seite 39

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