Bedienungsanleitung Camina-Schmid Ronda (Seite 28 von 36) (Französisch)

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Conditions générales de garantie

16. Conditions générales de

garantie

Conçu selon les règles de l’art, ce produit est un article de qua-

lité allemande innovant de l’entreprise Camina & Schmid. Nous

attachons une importance particulière à la qualité du design, à une

fabrication et à une ﬁnition de haute qualité et à une technique

parfaite de nos produits. S’il arrivait tout de même que des défauts

surviennent et qu’ils sont indéniablement imputables à des défauts

de matériaux et/ou de fabrication, nous les corrigerons conformé-

ment aux conditions décrites ci-dessous. Les droits de garantie

légaux du client ﬁnal à l’encontre du vendeur ne sont pas aectés

par ces conditions de garantie.

Conditions de garantie

1. La preuve d’achat (ticket de caisse ou facture) et le certiﬁcat de

garantie rempli sont disponibles.

2. L’appareil a été acheté chez une entreprise dans un des États

membres de l’Union européenne et a été exploité par un pre-

mier client ﬁnal dans un État membre de l’Union européenne au

moment où les défauts se sont produits.

3. Le produit a été installé et mis en service par une entreprise

spécialisée sous le respect de la législation. Un protocole de

mise en service correspondant est disponible.

4. L’installation et les raccordements ont été eectués dans les

règles de l’art et dans le respect des prescriptions de montage

et des instructions des notices d’utilisation et de montage de

l’entreprise Camina & Schmid.

5. Le foyer et les conduits de cheminement des fumées ont été

inspectés par l’entreprise spécialisée et entretenus annuelle-

ment selon les besoins. Une conﬁrmation correspondante (par

ex. le protocole d’entretien) de l’entreprise spécialisée et des

travaux d’entretien exécutés est disponible.

6. L’entreprise spécialisée doit être informée par l’exploitant immé-

diatement ou au plus tard dans la semaine qui suit l’apparition

du problème.

7. L’entreprise spécialisée doit envoyer une notiﬁcation écrite de

la réclamation au fabricant. L’élimination autonome du défaut

par l’entreprise spécialisée n’est possible qu’avec un accord écrit

préalable et une clariﬁcation des coûts avec le fabricant.

Durée de la garantie et prescription

La durée de la garantie pour nos produits court à partir de la livraison

départ usine à l’entreprise spécialisée ou au grossiste, et correspond

aux périodes suivantes en fonction du produit:

5 ans: Inserts de chauage en fonte

5 ans: Foyers de poêles de masse

5 ans: Foyers de cheminée, inserts sur mesure pour cheminées

2 ans: Foyers chaudières/ Rehausses hydrauliques pour eau de

chauage

2 ans: Pour les composants électroniques ainsi que pour les

éléments de commande et de manipulation, tels que les

poignées, les charnières de porte, les glissières

La durée de la garantie prend ﬁn sans qu’une résiliation soit néces-

saire. Toutes les revendications au titre de la garantie seront prescrites

après six mois à compter de l’apparition du défaut.

Exceptions de garantie

Les pièces et/ou dommages suivants sont exclus de la garantie:

 Dommages causés par une utilisation ou un montage incorrect,

ou par des inﬂuences extérieures

 Revêtements intérieurs

 Surfaces et vitrocéramique

 Joints

 Objets fragiles

 Pièces en contact avec le feu

 Pièces d’usure

 Coûts des travaux de test, de mesure et de réglage

 Remplacement de dommages consécutifs indirects ou directs

 Coûts pour des interventions d’entretien

Dommages causés par une utilisation ou un montage incorrect, ou

par des inﬂuences extérieures

De tels dommages sont, par exemple, le gel, le stockage ou le trans-

port incorrect, des chocs causés par des inﬂuences extérieures, un

combustible inapproprié/manquant

Revêtement intérieur

En raison des températures élevées dans la chambre de combus-

tion et des diérentes dilatations des matériaux sous de fortes

charges thermiques, il est impossible d’empêcher les ﬁssures dans

le revêtement intérieur – dont il ne faut pas oublier qu’il s’agit

d’un produit naturel (chamotte, vermiculite). Tant qu’aucun gros

morceau ne se détache des plaques, le système de foyer peut

continuer à fonctionner sans problème. Une demande de garantie

pour le revêtement intérieur est uniquement recevable lorsque les

plaques/ pierres de forme se désintègrent sous forme de morceaux

ou de substances sableuses en raison d’une mauvaise composition

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Camina-Schmid Ronda Seite 28

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