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Anomalies / Remèdes
CONDITIONS D’APPLICATION DE LA GARANTIE
- Le produit bénéficie d'une garantie totale pièces et main d'œuvre de 2 (deux) ans à compter de sa date d'achat.
- La garantie s'applique lorsque le produit livré n'est pas conforme à la commande ou lorsqu'il est défaillant, dès lors que
la réclamation est accompagnée d'une pièce justificative de la date d'achat (ex : facture, ticket de caisse) et d'une
description du problème rencontré.
- Tout produit fonctionnant au gaz devra être séparé de la cartouche ou du cylindre auquel il est connecté avant d'être
retourné à un centre de service après-vente agréé.
- Le produit sera soit réparé, remplacé ou remboursé - en tout ou partie.
- La garantie est nulle et ne s'applique pas lorsque le dommage est survenu du fait (i) d'un emploi ou stockage incorrect
du produit, (ii) d'un défaut d'entretien du produit ou d'un entretien non-conforme aux instructions d'utilisation, (iii) de la
réparation, modification, entretien du produit par un tiers non agréé, (iv) de l'utilisation de pièces de rechange qui ne
seraient pas d'origine.
- NOTA : l'usage professionnel de ce produit est exclu de la garantie.
- Toute prise en charge pendant la période de garantie est sans incidence sur la date d'expiration de la garantie.
- Cette garantie n’affecte en rien les droits légaux du consommateur qui bénéficie en tout état de cause des conditions
des articles 1604 et suivants et 1386.1 et suivants du Code Civil relatifs à la garantie légale.
- Consulter notre service consommateurs pour toute réclamation.
Si vous n'arrivez pas à résoudre le problème, veuillez contacter votre revendeur qui vous indiquera le Service après Vente
le plus proche de votre domicile, ou à défaut téléphonez au Service Informations Consommateurs CAMPINGAZ:
APPLICATION DES GAZ SA
Service téléphonique information consommateurs :
Route de Brignais - BP 55 - 69563 Saint Genis Laval - FRANCE
Tél: +33 (0)4 78 86 88 94 Fax: +33 (0)4 78 86 88 38
CAMPINGAZ SUISSE SA
Service clientèle - Route du Bleuet 7 - 1762 GIVISIEZ
Tél: +41 26 460 40 40 Fax: +41 26 460 40 50
COLEMAN BENELUX B.V.
Minervum 7168 - 4817 ZN BREDA - PAYS-BAS
Tél: +31 76 572 85 00 Fax: +31 76 571 10 14
site internet : www.campingaz.com
FR
Anomalie Remède
Le brûleur ne s’allume pas
- Mauvaise arrivée du gaz
- Détendeur ne fonctionne pas.
- Tuyau, robinet, tube venturi ou orifices du brûleur sont bouchés.
- Le tube venturi ne coiffe pas l’injecteur.
Le brûleur a des ratés ou s’éteint
- Vérifier s’il y a du gaz
- Vérifier le branchement du tuyau.
- Voir le S.A.V.
Flammes soufflantes instables
- Bouteille neuve pouvant contenir de l'air. Laisser fonctionner et le défaut
disparaîtra.
- Voir le S.A.V.
Grand panache de flammes à la surface
du brûleur
- Le porte injecteur est mal positionné dans le tube venturi. Repositionner le
venturi.
- le tube venturi est obstrué (ex: toiles d’araignées). Nettoyer le venturi.
- Voir le S.A.V.
Flamme à l'injecteur
- La bouteille est presque vide. Changer de bouteille et le défaut disparaîtra.
- Voir le S.A.V.
La graisse s’enflamme d’une façon
anormale
- Le système d’écoulement de la graisse est bouché
et / ou
le réfecteur est couvert de graisse : les nettoyer.
- Température du gril trop élevée: réduire le débit.
Le brûleur s’allume avec une allumette
mais pas avec l’allumage électronique
- Bouton, fil ou électrode défectueux. Contrôler les jonctions du câble de
l’allumeur.
- Contrôler l’état de la céramique et du câble de liaison.
- Voir le S.A.V.
Fuite enflammée au raccord
- Raccord non étanche : fermer immédiatement l’arrivée du gaz.
- Voir le S.A.V.
Chaleur insuffisante
- Injecteur ou tube venturi bouchés.
- Voir le S.A.V.
Fuite enflammée derrière le bouton de
réglage
- Robinet défectueux : arrêter l’appareil
- Consulter le S.A.V.
Fuite enflammée sous la console
- Arrêter l’appareil
- Fermer la bouteille
- Voir le S.A.V.
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