Bedienungsanleitung Candy ACOM 609XM (Seite 6 von 96) (Deutsch, Englisch, Holländisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch, Polnisch)

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SERVIZIO ASSISTENZA CLIENTI

CERTIFICATO DI GARANZIA CONVENZIONALE: cosa fare?

Il Suo prodotto è garantito, alle condizioni e nei termini riportati sul

certificato inserito nel prodotto ed in base alle previsioni del

decreto legislativo 24/02, nonché del decreto legislativo 6

settembre 2005, n. 206, per un periodo di 24 mesi decorrenti dalla

data di consegna del bene.

Così come riportato nei testi dei Decreti Legislativi citati, il

certificato di garanzia dovrà essere da Lei conservato,

debitamente compilato, per essere mostrato al Servizio

Assistenza Tecnica Autorizzato, in caso di necessità, unitamente

ad un documento fiscalmente valido rilasciato dal rivenditore al

momento dell’acquisto (bolla di consegna, fattura, scontrino

fiscale, altro) sul quale siano indicati il nominativo del rivenditore,

la data di consegna, gli estremi identificativi del prodotto ed il

prezzo di cessione. Resta pure inteso che, salvo prova contraria,

poiché si presume che i difetti di conformità che si manifestano

entro sei mesi dalla consegna del bene esistessero già a tale data,

a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o

con la natura del difetto di conformità, il Servizio diAssistenza

Tecnica Autorizzato Gias, verificato il diritto all’intervento, lo

effettuerà senza addebitare il diritto fisso di intervento a domicilio,

la manodopera ed i ricambi. Per contro, nel successivo periodo di

diciotto mesi di vigenza della garanzia, sarà invece onere del

consumatore che intenda fruire dei rimedi accordati dalla garanzia

stessa provare l’esistenza del difetto di conformità del bene sin dal

momento della consegna; nel caso in cui il consumatore non fosse

in grado di fornire detta prova, non potranno essere applicate le

condizioni di garanzia previste e pertanto il Servizio di Assistenza

Tecnica Autorizzato Gias effettuerà l’intervento addebitando al

consumatore tutti i costi

relativi.

ESTENSIONE DELLA GARANZIA FINO A 5 ANNI: come?

Le ricordiamo inoltre che sullo stesso certificato di garanzia

convenzionale Lei troverà le informazioni ed i documenti

necessari per prolungare la garanzia dell’apparecchio sino a 5

anni e così, in caso di guasto, non pagare il diritto fisso di

intervento a domicilio, la manodopera ed i ricambi.

Per qualsiasi informazione necessitasse, La preghiamo rivolgersi

al numero telefonico del Servizio Clienti 199.12.13.14.

ANOMALIE E MALFUNZIONAMENTI: a chi rivolgersi?

Per qualsiasi necessità il centro assistenza autorizzato è a Sua

completa disposizione per fornirLe i chiarimenti necessari;

comunque qualora il Suo prodotto presenti anomalie o mal

funzionamenti, prima di rivolgersi al Servizio Assistenza

Autorizzato, consigliamo vivamente di effettuare i controlli indicati

sopra.

UN SOLO NUMERO TELEFONICO PER OTTENERE

ASSISTENZA

Qualora il problema dovesse persistere, componendo il “Numero

Utile” sotto indicato, sarà messo in contatto direttamente con il

ServizioAssistenza TecnicaAutorizzato

che opera nella Sua zona di residenza.

Attenzione, la chiamata è a pagamento;

il costo verrà comunicato, tramite

messaggio vocale, dal Servizio clienti

dell’operatore telefonico utilizzato. Dettagli sono presenti sul sito

internet www.candy-group.com

MATRICOLA DEL PRODOTTO. Dove si trova?

E’ indispensabile che comunichi al Servizio Assistenza Tecnica

Autorizzato la sigla del prodotto ed il numero di matricola (16

caratteri che iniziano con la cifra 3) che troverà sul certificato di

garanzia oppure sulla targa matricola del prodotto (figura in ultima

pagina). In questo modo Lei potrà contribuire ad evitare trasferte

inutili del tecnico, risparmiando oltretutto i relativi costi.

Questo apparecchio è contrassegnato in

conformità alla Direttiva europea 2012/19/EU

sulle apparecchiature elettriche ed elettroniche

(WEEE). I WEEE contengono sia le sostanze

inquinanti (che possono provocare

conseguenze negative sull'ambiente) che

componenti di base (che possono essere

riutilizzati). È importante che i WEEE siano

soggetti a rattamenti specifici, per rimuovere e smaltire

correttamente tutti gli inquinanti e recuperare e riciclare tutti i

materiali.

I singoli possono giocare un ruolo importante nell'assicurare

che i WEEE non diventino un problema ambientale; è

essenziale seguire alcune regole di base:

• I WEEE non devono essere trattati come rifiuti domestici.

• I WEEE devono essere portati ai punti di raccolta appositi

gestiti dal comune o da società registrate. In molti Paesi, per i

WEEE grandi, potrebbe essere presente la raccolta

domestica.

• Quando si acquista un nuovo apparecchio, quello vecchio

potrebbe essere restituito al rivenditore che deve acquisirlo

gratuitamente su base singola, sempre che l'apparecchio sia

del tipo equivalente e abbia le stesse funzioni di quello

acquistato.

06 IT

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Candy ACOM 609XM Seite 6

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