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6.1 REQUISITOS ANTES DE PONERSE EN CONTACTO CON EL SERVICIO TÉCNICO
Si no funciona el horno;
El horno puede estar desenchufado, se ha producido un corte de suministro.
Si el horno no calienta;
Es posible que la temperatura no se ajuste mediante el interruptor de control de temperatura del horno.
Si la luz del horno no funciona, no iluminará
Debe controlarse la electricidad.
Debe controlarse si la bombilla es defectuosa.
Cocción (Si la parte inferior/superior no cocinan del mismo modo);
Controle las ubicaciones de los estantes, periodo de cocción y valores de calor según el manual.
SERVICIO DE ASISTENCIA AL CLIENTE
Si no puede identificar la causa de la anomalía de funcionamiento, apague el aparato (no lo maltrate) y
póngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente.
NÚMERO DE SERIE DEL PRODUCTO.Dónde puedo encontrarlo?
Es importante que comunique al servicio técnico el código y el número de serie de su producto, un código
de 16 caracteres que empieza por el número 3 que encontrará en el certificado de garantía o bien en la
placa de datos ubicada en el propio aparato.
Ello le ayudará a evitar viajes inútiles a los técnicos y a ahorrarse por tanto las correspondientes llamadas
al servicio técnico.
6.2 INFORMACIÓN RELACIONADA CON EL TRANSPORTE
Si necesita transporte;
Mantenga el embalaje original del producto y llévelo siempre con dicho material cuando lo requiera
Cumpla con los símbolos de transporte en el material de embalaje.
Si el embalaje original no se encuentra disponible
Tome medidas para que las superficies externas (superficies de cristal y pintadas) estén protegidas
contra posibles golpes.
PARTE 6: SERVICIO Y TRANSPORTE
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