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If the machine still does not operate normally, follow the procedure below, and
then contact your local authorized Canon dealer.
1. Turn the main power switch OFF.
2. Remove the power plug from the power outlet.
When you contact your local authorized Canon dealer, have the following information available:
Product name
Details of the malfunction
The error code displayed on the touch panel display
Setting the Limited Functions Mode from the Service Call
Message Screen
If the Service Call Message screen appears indicating a malfunction of a Finisher mode, you can clear it by turning the
Limited Functions Mode ‘On to temporarily limit the use of the nishing modes. When [Limited Functions Mode] is
displayed, follow the procedures below.
If you turn OFF the main power switch when there is a job waiting to print, that job is erased.
If you set Limited Functions Mode to ‘On from the Service Call Message screen, Limited Functions Mode in [Management
Settings] (Settings/Registration) is also set to ‘On’. (See e-Manual > Security.)
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Press [Limited Fnctns Mode] [Yes].
A message prompting you to turn the main power switch back ON appears.
Always grasp the power plug when disconnecting the power cord. Pulling on the power cord may
expose or snap the core wire, or otherwise damage the power cord. If the power cord is damaged,
this could cause current to leak, resulting in a re or electrical shock.
Do not connect or disconnect the power cord with wet hands, as this may result in electrical
shock.
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