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88 Hoofdstuk 3
3. Problemen oplossen
Deze paragraaf beschrijft de problemen die zich kunnen voordoen tijdens het
scannen en hoe u deze kunt oplossen.
De scanner schakelt niet in........................................pagina 88
De scanner wordt niet herkend .................................pagina 88
De scanner scant niet.................................................pagina 89
Lage scansnelheid......................................................pagina 90
Documenten worden niet goed ingevoerd ...............pagina 90
Opgeslagen beeldbestanden openen niet................pagina 91
Scanresultaten zijn niet zoals verwacht ...................pagina 92
De flatbed-scanner (optioneel) werkt niet ................pagina 94
Als nadat u deze paragraaf hebt doorgenomen het probleem nog steeds
voortduurt, neem contact op met uw leverancier of serviceafdeling.
De scanner schakelt niet in
Controleer de volgende punten als uw scanner niet inschakelt:
Is het netsnoer correct aangesloten?
Hebt u het netsnoer in het stopcontact gestoken?
Voor informatie over de netsnoeraansluiting, zie “Stap 4. Aansluiten van de
scanner op de PC,” in de Snelstarthandleiding.
De scanner wordt niet herkend
Dit probleem kan de volgende oorzaken hebben. Controleer alle mogelijke
oorzaken.
Probleem De scanner is niet goed aangesloten.
Oplossing Verzeker u ervan dat de scanner en de PC goed zijn aangesloten
met de USB-kabel. (Zie “Stap 4. Aansluiten van de scanner op
de PC,” in de Snelstarthandleiding.)
Probleem De scannerstroomschakelaar staat uit.
Oplossing Zorg ervoor dat de scanner aanstaat. Als de scanner uitstaat, zet
deze dan aan. (Zie “Stap 4. Aansluiten van de scanner op de
PC,” in de Snelstarthandleiding.)
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