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92 Hoofdstuk 3
Symptomen
Een TIFF-bestand dat is opgeslagen in
CapturePerfect 3.0 kan niet worden geopend met
andere toepassingen.
Probleem Als het TIFF-bestand dat is opgeslagen in CapturePerfect
3.0 is gecomprimeerd, ondersteunt de toepassing die u
gebruikt voor het openen van het TIFF-bestand niet het
soort compressie dat u hebt gebruikt om het bestand op
te slaan in CapturePerfect 3.0.
Oplossing Zet het compressietype voor het beeldbestand op [Geen] en sla
het bestand nogmaals op in CapturePerfect 3.0.
Scanresultaten zijn niet zoals verwacht
Als er een probleem optreedt met het scanresultaat (bijvoorbeeld, het
scanbeeld is niet duidelijk of de afbeelding bevat strepen of is vuil), dan ligt de
oorzaak waarschijnlijk bij de ISIS/TWAIN-stuurprogramma-instellingen of er
is een probleem met de scaneenheid in de scanner. Scanresultaten kunnen ook
scheef overkomen als het ISIS/TWAIN-stuurprogramma niet goed is
geïnstalleerd of als de gebruikte toepassing het ISIS/TWAIN-stuurprogramma
niet ondersteunt.
Symptomen
De gescande afbeelding is te donker (of vaag).
Probleem De instelling [Helderheid] staat niet op de juiste waarde
afgesteld.
Oplossing Als de afbeelding donker is, zet u de instelling [Helderheid]
hoger. Als de afbeelding vaag is, zet u deze lager.
(Zie “Software-instellingen” op pagina 63.)
Symptomen
Tekst of afbeeldingen aan de achterzijde van uw
document schijnen door in de gescande afbeelding.
Probleem De instelling [Helderheid] is te laag of het papier is te dun.
Oplossing Zet de instelling [Helderheid] hoger. Als het papier te dun is,
maak een kopie van het documenten en scan de kopie.
Symptomen
Kan niet dubbelzijdig scannen.
Probleem [Scanzijde] staat op [Enkelzijdig].
Oplossing Stel de [Scanzijde] in op [Dubbelzijdig].
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